丹凤：“群众问政阳光解惑”构筑干群连心桥

陕西传媒网-陕西日报讯（记者 薛海勇 通讯员 董夏琳 周文治 陈葆凌）4月17日，由丹凤县纪委牵头开展的“群众问政阳光解惑”首场活动，在地处蟒岭深处的峦庄镇举行。县直部门卫生、教体、林业、民政、交通等7个单位的负责同志与北山三镇的300多名群众代表现场互动，由干部解答群众提出的问题，群众举牌为满意度打分。对未尽事宜，纪委进行记账办理“挂号”手续,直至办结销号。

丹凤县结合党的群众路线教育实践活动，积极搭建干部群众沟通平台。在借鉴兄弟县区“广场问政”成功经验的基础上，把问政现场搬到基层群众家门口。按照分类指导的原则将全县划分为南北二山、城区、东部川道、示范园区等若干片区，以片区为单位开展群众现场问政活动。每次问政活动确定一个主题，让涉及的相关部门和单位的负责人走出机关，现场回答群众提问，当面接受质询，公开做出承诺。工作流程按照干部上门问需、群众现场问政、纪委跟踪问效的环节进行。

县上坚持以问题为导向，按照群众提、自己找、上级点等方式，把聚焦“四风”和解决联系服务群众“最后一公里”作为重点，以通过问政活动确保干部作风、强农惠农政策、民生问题能得到集中解决。在“问需”环节，结合开展县级领导村村到、科级领导组组到、一般干部户户到“访亲寻友”活动，了解群众的所需、所求、所急，对梳理出的重点民生问题进行分类排队，提前谋划解决办法。在现场“问政”环节，按照“我是主管、有事问我”的模式，由相关部门负责人对群众和基层干部所提问题现场回答，接受群众评判。对于群众提出的问题，能当即答复的现场拍板落实；一时不能解决的事宜，自定办理期限，做出公开承诺。群众对被问政单位回答问题情况进行满意度测评，现场公布测评结果。问政活动中还采取给群众发放联系卡、干群互留电话等方式，以加强进一步的沟通和联系。

问政是形式，解决问题是目的。丹凤县把将群众问政活动作为落实党风廉政主体责任、推进作风建设的有效载体，推进建立服务群众解决问题的长效机制。县上突出跟踪问责问效，由县纪委对在问政中不认真对待群众提问或推诿扯皮，群众满意率达不到70％的单位，及时启动问责机制。对单位主要负责人进行约谈，限时两个月进行二次测评，满意率仍未达标的，对责任单位进行诫勉谈话或采取组织处理措施。对问政中群众现场提出、而部门一时无解决办法的问题进行汇总整理，采取记账挂号、办理销号的方式，进行逐件跟踪督办，一追到底。对在问政活动中暴露出来的涉嫌违法违纪问题，将立案进行查处。