礼泉在服务群众的路上不留“坎”

陕西传媒网-陕西日报讯（记者 齐宇强 通讯员 强张亮 苟东雷）5月15日，在礼泉县新时社区白鸽村长势丰茂的苹果园内，党支部书记洪震指着身后的小农水利工程“白鸽2号井”说：“过去村上在用电高峰期，由于电压太低带不动水泵。这次群众路线教育实践活动中，县上给我们这两口新打井配套了专用变压器，水、电、管道一次到位，长期困扰村上300多亩地的浇水问题，一下就解决了！”

礼泉县在教育实践活动开展中，紧扣为民务实清廉的总要求，坚持边学边查边改，扎实开展学习教育，切实增强党员干部的宗旨服务意识，做到内化于心、外化于行。听取意见广开言路，查摆群众反映突出的，与切身利益相关的干部作风、民生服务等问题，用一点一滴的实际行动和良好的服务取信于民。

不留不诚心的“心坎儿”。为了在学习教育活动中让广大干部在灵魂深处牢固树立真心实意为群众服务的思想，县级领导率先带头原原本本学习习近平总书记系列重要讲话精神和中央下发的“四本书”，及中央领导同志刘云山、赵乐际和省委书记赵正永的有关讲话精神；围绕向中央基准看齐、弘扬延安精神践行群众路线、弘扬焦裕禄精神践行“三严三实”等7个专题开展讨论交流；把学习焦裕禄精神作为一条红线贯穿始终，通过组织观看专题影片，重温先进事迹，在全县深入开展向身边典型学习活动，擦亮服务群众的心灵之窗；除掉对群众服务不诚心的“心坎儿”。

不留敞开门的“门槛儿”。礼泉坚持敞开大门搞活动，由县级领导做起，深入包抓联系的镇、村、群众和企业联系点，通过与代表座谈、入户走访等方式，广开言路征求意见和建议。同时，建立了党员代表监督小组征求建议制度，全县选出了30名党员代表，有退休干部、企业家、村支书、80后村官等，全方位覆盖不同的行业领域，通过他们和一线群众的深入接触，让群众把一些平时难以讲的、不敢提的意见和建议都能集中反映。此外，开展了千名党员干部民情大走访，扩宽渠道建立400便民服务热线，以手机短信、微信公众、举报电话等8种平台，做到横向到边、纵向到底。目前，县委常委会已先后召开5次，研究分析收集的意见建议，共涉及5大项38类1440条。其中县级班子“四风”问题164条，县级领导个人“四风”问题83条。

不留办事难的“难坎儿”。为了趟平群众办事的“难坎儿”，该县先从群众反映突出的执法部门、窗口单位和服务行业的“三乱三难”问题入手，重点对20个执法部门、238个窗口单位和服务行业“乱收费、乱罚款、乱检查”问题集中整顿，严肃处理34名违纪违规干部；由县纪委牵头，组建6个督查组，对全县执法单位和服务窗口“门难进、脸难看、事难办”问题集中整顿，对16起干部作风问题进行了政纪处理，紧绷为民务实清廉之弦。同时，立查立改关系群众切身利益的难题。加大化解重点信访积案力度，年初排查的68起信访积案已化解30起。兑付干部“夹手钱”进展顺利，多方筹集的1285万元正在有序兑付，连同前期兑付资金，已兑付80%；严查假冒农资问题，开展“红盾护农”专项行动，查处坑农害农违法行为，为群众挽回经济损失22.26万元。集中解决储煤场污染问题，对境内的5家储煤厂全部予以关闭。努力解决民生问题，积极筹资硬化农村道路26公里、建设农村集中供水工程15处；特别值得一提的是，4月23日，省委教育实践办在礼泉县专门召开了省、市、县三级联动抓整改解难题的协调会，重点对苹果产业优化升级、农村行路难、水利设施年久失修、村干部报酬等问题进行了研究，按照规划先行、项目带动、适应改革、示范引领、特事特办的要求抓紧解决。“夹手钱”的问题，缺口资金已全部落实到位，新增317万元村级运转经费，将村干部报酬从原来的每人每月200元提高到500元。在此基础上，为方便群众办事广开便利之门，将婚姻登记、户籍管理、村民用地审批、集体土地发证、工商营业执照办理、群众消费权益维护等办理事项下放给各镇便民服务大厅，并全面推行延时服务和代办服务，积极解决联系服务群众“最后一公里”问题。