河南：信阳市旅游市场秩序专项整治活动顺利结束

　　日前，持续近半年的信阳市旅游市场秩序专项整治活动顺利结束。在活动中，市旅游局结合深入贯彻落实《旅游法》工作，切实履行旅游监管职责，认真解决影响全市旅游市场秩序的顽症，营造良好的旅游市场环境，不断提高游客满意度，收到了较好效果，对今年以来全市旅游市场健康有序运行，旅游综合效益持续提升起到了积极的促进作用。

　　抓组织领导，夯实活动开展基础。市旅游局及时组织学习了省旅游局下发的专项整治活动文件精神，结合我市旅游工作实际，制定下发了活动方案。同时，市旅游局成立了由局一把手任组长，分管副局长任副组长的信阳市旅游市场秩序专项整治活动领导小组，全面负责活动的总体协调、指导和督促。另外，市旅游局结合工作实际，在春节、清明节、“五一”小长假等重要时间节点适时下发通知，对节假日期间旅游市场整治活动进行再安排、再部署，提高整治活动的针对性和时效性。

　   抓科学统筹，确保活动稳步推进。市旅游局积极克服时间紧、任务重、人手少等实际困难，对专项整治活动进行了统筹安排、周密部署，确保取得实效。一是明确重点。即今年1月份至春节期间为第一次集中整治阶段，检查重点放在各县区；3月份至“五一”小长假期间为第二次集中整治阶段，检查重点放在市区。二是做好保障。市旅游局专门抽调一批业务骨干组成督导组，对各县区专项整治活动情况进行督导检查，并予以充分保障，确保活动顺利开展。三是加大宣传。市旅游局通过在局官方网站、短信平台发布提示信息，深入旅游企业开展“三做二送”活动等有效方式，广泛宣传《旅游法》等旅游法律法规，筑牢旅游企业诚信守法经营意识。活动期间，共发布旅游提示信息5000余条次，发放《旅游法》等宣传资料1000余份，接受游客咨询及投诉220余次，并向省旅游局报送工作信息10余条。

　   抓督促检查，深化整治工作成效。市旅游局在旅游企业自查和各县区全面摸底排查的基础上，派出督导组对全市7县2区的旅行社及其分支机构进行了督导检查，共检查旅行社及其分支机构78家次，下发责令改正通知书15份。同时，督导组还对罗山县灵山风景区、光山县净居寺风景区、商城县观音山风景区等宗教旅游场所规范燃香、安全生产等相关工作进行了多次现场检查。目前，有关景区贯彻落实国家关于规范宗教旅游场所燃香活动的文件精神、国家标准总体情况较好，燃香活动规范有序，维护了宗教旅游场所的文明、安全、环保和秩序。