让制度护航志愿服务

一座城市的魅力，不仅在于外表，更在于精神！在连续三届荣获创建全国文明城市工作先进城市荣誉的炎帝故里——陕西宝鸡，近年来，随着志愿服务制度化水平的不断提升，人人可为、处处可行、时时可做志愿服务的理念日益深入人心，不仅为助推全国文明城市创建提供了强大动力，更成为对新时期宝鸡精神最好的诠释和注脚。

丰富载体 让志愿服务人人可为

志愿服务只有全民参与、人人可为才有生命力！宝鸡市结合实际创新形式、丰富载体，让志愿服务融入人们的日常生活，成为一种生活方式。结合创建全国文明城市工作，市上出台长效机制，使创文志愿服务制度化、常态化。每月最后一个星期五下午，全市上千名机关干部积极主动上街捡拾垃圾、清理卫生死角；每周星期六上午，数百名机关干部走上街头开展文明引导、争做文明使者；17支志愿服务大队每季度开展一次大型志愿服务示范活动。“原本以为机关干部当志愿者只是‘一阵风’，没想到他们坚持得这么好！”市民纷纷竖起大拇指。在机关干部们的带动下，越来越多的市民加入到志愿者行列，使创文志愿服务从每月固定活动日期和次数发展到天天都是服务日、处处都有志愿者。

如今，在宝鸡，只要你愿意，人人都可以加入志愿者队伍。近日，离开家乡多年的张先生从广东返乡探亲时被街头志愿服务深深感染，主动请缨做了两个小时的志愿者。“志愿者的小文明带动了市民的大文明，家乡不愧是孔圣人赞誉的周礼之邦！”他感慨地说。

服务融合 让志愿服务处处可行

在宝鸡，只要你有一颗“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的爱心，志愿服务就处处可行，不会成为一种负担。这归功于市文明委创新的服务整合模式。市上将志愿服务与各行各业具体工作相融合，整合行业信息、技术、人才等资源，广泛开展文化体育、环境整治、平安创建等专业性志愿服务活动，实现了志愿服务全天候、全覆盖。市文化局组织文艺志愿者精心编排节目，开展的“渭水放歌·雪域情深——宝鸡文艺节目赴藏演出”活动被评为“2013文化志愿者基层服务年”示范项目，并荣获“全国文化志愿服务优秀单位”称号。全市286家“青年文明号”单位也将在3年内全部建成“青年志愿者工作站”，组织本单位青年志愿者利用自身专业知识，为群众提供更专业更贴心的志愿服务。

2014年，宝鸡大事多！喜事多！由我国首次承办的第27届世界佛教徒联谊会大会、陕西省第十五届运动会都将在宝鸡举办，宝鸡还将迎来创建全国文明城市、争创全国双拥模范城“八连冠”、创建国家生态园林城市等一连串“大考”。市体育局、文物旅游局、环保局、创文办等牵头部门从工作伊始，就将志愿服务与实际工作紧密结合，充分发挥志愿者作用，有力推动了世佛联大会和省运会各项筹备工作顺利开展，极大地提升了各项创建工作的质量和水平。

制度创新 让志愿服务永葆生机

宝鸡市探索志愿服务制度化起步较早，早在2010年9月就成立了陕西省首家志愿者协会。目前，全市市、县、镇（街道）各级9万多名机关干部，全市近10万名高职中、大中专院校青年学生，5000多名各界专业技术人员全部加入了志愿者服务队伍，另外，还有10万余名民间爱心人士组建了“公益联盟”、“彩虹桥助残志愿服务队”、“田野山水志愿服务队”等110多个志愿者服务组织，而且这支庞大的志愿者队伍每天都有新人不断加入。

志愿者队伍从无到有、从小到大，志愿服务活动从松散无序到有组织有计划、从少数社会热心人士发起到社会各界广泛参与，制度化设计功不可没。近年来，宝鸡市建立健全志愿者注册登记制度，在宝鸡文明网、宝鸡共青团网、宝鸡慈孝网等多个网站开设志愿者注册端口，发挥民政、环保、慈善、残联等系统的志愿者注册平台作用，使志愿者招募、注册和管理工作更加方便、快捷、高效；建立志愿者培训制度，建立志愿者嘉许制度……一系列匠心独具的制度化设计推动着宝鸡志愿服务活动不断出新出彩。不久前，全省社区志愿服务制度化现场会在宝鸡市召开，专门推介了宝鸡志愿者工作经验。