手机(移动终端)动漫标准示范应用推广

中国电信动画运营中心工作人员在动漫DIY展台演示3D漫画绘图机器人。 程丽仙 摄

在手机(移动终端)动漫标准公布之前，诸如手机屏幕多大、平板操作系统是iOS还是Andriod?动漫内容是Wap还是Web、格式是Jpeg还是Gif、分辨率多大等问题，不仅给内容生产者、运营商和消费者带来选择干扰，也增加了制作、发行、服务等环节的成本，不利于手机动漫产业价值的体现和提升。

2013年8月之后，手机动漫文件格式、手机(移动终端)动漫内容要求、手机(移动终端)动漫运营服务要求和手机(移动终端)动漫用户服务规范构建起了手机(移动终端)动漫行业标准体系，产业链上下游自此有了“统一接口”。但这仅是第一步，接下来如何实施、应用、推广标准，如何给行业、企业和用户带来更多的利益，成为政府主管部门、行业和企业最关注的问题。2014年5月6日，文化部文化产业司组织中国传媒大学、北京邮电大学等院校专家及中国移动手机动漫基地、中国电信动漫运营中心、北京爱奇艺科技有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司等单位召开专门会议，对于行业应用标准推广的下一步重点工作进行研究。

标准落实，步步为营

标准公布3个月后，中国电信动漫运营中心将手机(移动终端)动漫标准示范应用推广工程分成了运营平台及终端软件技术改造、手机(移动终端)动漫原创平台建设、大用户数据平台建设这3个工作项，并制定了相应的工作目标，比如第一工作项的目标是向创作类企业提供标准化接入服务，消除动漫作品在不同运营平台上提交的数据包差异，降低创作机构的制作成本。据中国电信动漫运营中心运营支撑部总监陈彦峰介绍，经过近半年的开发改造，平台及终端软件技术改造项目已取得了实质性进展，除个别项目仍在改造中，大部分指标已符合标准规范，其中，手机动漫格式及运营服务规范已应用于平台日常运营工作中。

此外，爱动漫平台还根据标准体系要求改造了内容提供商上传模块以及校验模式，同时提供了动画和漫画云转码的服务，减少了内容提供商重复劳动，使内容接入更便利。与此相似，中国移动手机动漫基地也提供漫画制作工具，该工具软件可将纸质或电子版漫画内容制作、转化、输出成为适于各种移动终端上播放的内容，“其核心功能是快速转化、数字保护、结合手机特性的艺术再加工，使用户在各款手机终端中都获得最佳的漫画观看效果，已覆盖市面各类机型信息1.6万多款。”中国移动手机动漫基地副总经理向黎生说。这种内容创作的标准化只是该基地在动漫标准示范应用推广工程中的一个工作项，此外还有运营管理标准化、产品设计标准化、系统支撑标准化。

让手机动漫产品能符合不同手机的特性，也是爱奇艺的平台改造目标。据北京爱奇艺科技有限公司产品总监周政介绍，系统改造后，能根据手机设备特征(屏幕尺寸、网速、Android硬件解码能力等)自动适配最清晰码流，适配规则根据手机设备访问爱奇艺服务端时所上传参数通过公式自动计算得出，已经过2000多款移动终端设备验证，正在为超过3亿人提供服务。除了机型适配系统改造之外，爱奇艺的项目计划还包括视频编解码系统改造、移动客户端产品及运营系统改造、用户视频上传系统改造、数据分析系统改造。

在整个标准示范应用推广工程中，运营商的平台升级改造被外界提到最多，实际上，示范软件的开发、示范作品的创作、标准解析教材的编写以及相关人才的培训也在持续跟进。“手机动漫产业链的各环节都有自己的任务，它们是互为联系的任务群，比如，示范软件、示范作品和运营平台的任务都完成后，就可以向消费者提供符合标准的体验和服务。”北京邮电大学世纪学院副教授陈洪认为，现阶段要从宏观上在任务群内互联互通，通过联动发挥出示范效应，推动标准的落地应用。

标准推广，以人为本

内容制作商在产业链中的重要性不言而喻。标准发布后，文化部先后于去年11月和今年5月在厦门举办了两期新媒体方向的国家原创动漫高级研修班。与此同时，几大运营商平台也根据各自特点推进不同的人才培训和养成计划。

动漫编审资格认证是中国移动手机动漫基地的人才培训计划。据介绍，该资格认证分为5级，首先在与基地有合作的500多家动漫企业中开展，旨在通过专业培训提高动漫从业人员的编审技能，提高作品上线量。“2014年度编审认证通过人数的目标值是600人，希望证书通用化，能跨平台使用。”向黎生表示。

中国联通动漫运营平台在2013年11月推出手机应用软件“看动漫”，今年4月的最新版本覆盖了动画播放、漫画浏览，据介绍，其内置的应用中心可为原创企业和其他从业者提供更广阔的空间，动漫创作者或应用开发者都能从中获得用户和相关收益。而爱奇艺的“UGC系统”则是动漫原创者的创建作品展示中心，同时，也将成为爱奇艺视频继正版和自制内容之外的新用户爆发性增长点。

在原创动漫互动平台“画客”之外，中国电信动漫运营中心新建了手机(移动终端)动漫原创平台，目前已完成一期开发并上线运营，承接过“中国梦”主题手机(移动终端)动漫创作活动。此外，还针对手机(移动终端)动漫用户服务规范建立起完善的客户服务体系，保障用户的合法权益。“目前，爱动漫主平台与专区引入的3.7万集动画及3.8万集漫画作品都符合标准格式。”陈彦峰说，“接下来计划通过首发机制、精品频道、原创平台提供多种合作模式，吸引草根创作者和知名动漫企业接入，加快标准化内容的引进，在与产业链上游的合作中做好标准推广和示范。”

无论是研修还是培训，应用软件或是平台系统，都是标准“广而告之”的方式。不管何种程度的动漫爱好者，都能借此进入手机(移动终端)动漫产业中，或创作生产、或运营管理、或消费传播，成为产业链上的一颗“螺丝钉”。

标准升级，与时俱进

随着4G网络逐渐放开，手机(移动终端)的硬件环境正在发生巨大变化，手机更新换代的速度前所未有，使标准在实施过程中出现了滞后现象，比如动画视频的格式标准无法完全满足用户观看高清动画的需求(标准中规范的动画分辨率最高为720XN)。

对此，中国电信动漫运营中心项目组经过分析认为，目前手机性能和网络速率完全可以支持和承载更高规格的视频格式，发展高清乃至超清动画的条件不仅充分，而且必要。因此，项目组一边在平台改造中加入了高于标准的超高清动画改造的需求，增加了超高清视频文件上传及参数校验功能，一边提出建议——拟增加1280XN的新规格视频分辨率，为保持统一规范，避免内容提供商的重复劳动，也可考虑在标准规范中更新相关内容。

《手机(移动终端)动漫用户服务要求》中规范了用户服务渠道包括客服热线、客服网站、营业厅等，但实际运营过程中，很多年轻用户更倾向于在手机端解决遇到的问题，而微博、微信公众号的发展也使社交媒体成了企业和用户交流的重要渠道。对此，陈彦峰认为，可以通过在客户端中嵌入问题收集反馈模块或在微博、微信开通服务账号来解决这种“缺失”，而标准中关于用户服务的内容可以据此进行修订，以给手机(移动终端)动漫用户带来更好的体验。

用户体验在标准体系中并非一个泛泛而谈的概念，而是可以量化的数据信息，因为有大用户数据平台，该平台以爱动漫原有用户数据分析系统为基础，建立用户行为数据分析体系，将不同类型的动漫作品推送至需要的用户手上，实现精准化营销。对数据指标进行挖掘分析，不仅能提高作品的营收能力，也能形成行业分析报告。当然，在产品与平台互联的同时也要实现信息和数据的互通，把标准执行好，铺设渠道，放宽眼界，不仅服务于动漫产业的发展，也为文化产业其他门类提供更多的发展机会。的确，标准自身的演进是一个长期的过程。据悉，目前，行业标准正向国家标准迈进，而新一轮的研发和编制也在筹划。(记者 程丽仙)