定做尺寸不标准家具质量问题多

本报讯 （记者杨坤）“家具质量问题多，脱漆、定做尺寸不标准；汽车质量和售后服务问题仍然是消费纠纷的焦点……”昨日，工商经开分局发布4月份消费者咨询申诉统计信息分析。共受理消费者咨询46件，申诉举报24件，成功调解申诉23件，为消费者挽回经济损失3.3万元。
记者了解到，4月份，工商经开分局共受理消费者咨询46件。其中，受理日用百货类申诉9件，占申诉总量的38％。家具质量问题较多，主要有脱漆现象、定做尺寸不标准等问题，部分消费者反映和商家交涉后问题得不到妥善解决，造成消费者的不满。受理汽车类申诉4件，占申诉总量的17％。汽车质量和售后服务问题仍然是消费纠纷的焦点。消费者反映的主要问题：一是汽车质量问题，给消费者造成损失；二是售后服务，把有争议的消费纠纷责任推给消费者；三是经营者为消费者更换的配件，不是原厂的；四是强买强卖汽车保险，强加汽车装潢等问题，造成消费者不满。受理电器类申诉4件，占申诉总量的17％。消费者反映的主要问题：个别商家对消费者反映的质量问题迟迟不派人员维修。受理传销类申诉2件，占申诉总量的10％。具体问题:反映市政府周边小区有传销活动但举报无具体门牌、地址、人员等，查处较困难。
消费者反映的主要问题：一是不按合同签订时间装修交房，二是装修质量存在问题。
编辑:秦人