未央公安开通微警务平台 "扫一扫"即可向警方求助

　　只要“点一点”、“扫一扫”，就能实现全方位的求助需求。昨日，公安未央分局开通“未央公安微警务”官方服务平台，借助网站、微博、微信等工具，与群众架起全方位服务桥梁。

　　身份证已经丢了好多天了，因工作繁忙，家住未央区的王老师一直没时间去咨询如何补办。日前，她无意间在一家饭店门口看到一张“未央公安温馨提示”海报，出于好奇，她扫描了上面的二维码，是“未央公安微警务”服务平台，按照上面的导航，她不但咨询了补办的政策和流程，分局民警在两日内帮她补办了身份证。

　　在未央区，不光是户口问题，出入境证件办理、失物招领乃至犬证办理等都可先在该平台咨询甚至先期预约，免去群众多次多部门来回跑腿。据公安未央分局政工科副科长许朝睿介绍，今年4月初，分局开通了未央公安微警务平台，市民只需在微信“查找公众账号”选项里输入“未央公安微警务”，或扫描“未央公安微警务”宣传海报上的二维码关注未央公安官方微信，就可在任何时间、任何地点实现警民互动。“我们的平台正在完善中，将来还将加入‘摇一摇’查找的功能，将在固定时段接收摇一摇用户信号。”

　　昨日上午，记者用手机扫描二维码的方式查找到“未央公安微警务”并关注，打开该账号后，可看到下面分栏中有社区警务、户政咨询、微信社区等，“仅户政政策就有23项业务，像那些户口在辖区，常年在外地的人就可以通过这个平台，先把政策流程弄得一清二楚，再一次性办理。”户政大队大队长王海玲说。“‘微警务’中的‘微’有两层意思，一是利用微信微博等人们最常用的网络平台，二是帮助老百姓解决生活中的微小事情。”公安未央分局副局长谭冲说，这个平台能涵盖未央区所有与公安有关的问题，分局和派出所设专人维护，实现有案必接，有求必应。