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给自己和妻子各交100元话费,自己收到交费短信而妻子却没收到,这让市民梁先生有点上火,怀疑交费处把自己坑了。但监控显示,梁先生是因报错电话号码而错交给别人的手机上,对此,梁先生并不认可,到目前双方仍在僵持。
市民:给两手机交费只成功一个
“是对方报错号,不是我交错了话费。”4月25日,在临渭区杜桥街道办事处盈田村村口的一家通信店,在此打工的陆先生回忆,23日下午7时许,梁先生来交话费,对方报了一个以“188”开头的号码后,交了100元后,他称还有一个号码同样交100元话费。“135……”等梁先生报完电话号码后,他又将号码重复了一遍,才确认交费。
第二天下午,梁先生气冲冲到店里称,“被坑了,其中100元话费没交上。”第一个给他自己交话费的号码收到短信提示,而第二个给媳妇交的却没有收到。
陆先生说,他打印梁先生当时的交费小票,而对方不看票据,无奈之下,他将票上的信息念了一遍。就在此时,“他说其中一个号码错了,尾数应该是‘7’而非‘3’”。
店家:交错话费是因为报错号
梁先生认为,交了话费,手机却没收到交费短信,店家应退钱或重新交100元话费。而在第二天,陆先生查看监控时发现,确实是对方将号码尾数报错,才导致话费交到别人手机上,但对方却拒绝查看监控。4月25日,记者看到了监控视频上,证实了陆先生的说法。
对此,梁先生并不认可。“我怎么知道监控会不会做手脚?”梁先生反问道,目前他人不在渭南,只能退钱或重新充100元。
陆先生无奈地称,他们店已经营10余年,每年都有一二十笔因自己或对方失误,造成话费错交的情况发生,损失在5000元以上。
陕西华山律师事务所主任谢玄志称,交错电话费的人可以通过打电话或其他方式,和受益人取得联系,要求对方返还电话费,如果对方拒退电话费,则属于不当得利,受损失的人可以通过起诉。