江苏：无锡市旅游局召开旅游景区边整边改工作会议

根据无锡市党的群众路线教育实践活动督导小组,关于“在党的群众路线教育实践活动中,要解决一至二个人民群众最关心问题”的指示精神，4月23日无锡市旅游局在锡惠公园景区召开全市旅游景区边整边改工作会议，研究解决人民群众对旅游景区反映比较强烈的问题。
 
　　鼋头渚景区、灵山景区、三国水浒景区、薛福成故居、锡惠公园景区在会上分别对旅游景区服务质量的监督管理、游客满意度调查、旅游投诉处理以及景区边整边改工作进行了交流发言。
 
　　为了有效解决相关旅游景区门口倒卖旅游景区门票的问题，会议要求各旅游景区采取有效工作措施，杜绝此类事件发生。
 
　　无锡市旅游局任蔚青副局长参加了会议，她对全市各旅游景区负责旅游服务质量监督管理工作的同志们所做出的辛勤劳动表示衷心的感谢，她要求我市各旅游景区边整边改工作要紧紧围绕人民群众最关心、反映最强烈的问题，按照下基层、转作风、办实事的要求，在观念上进一步强化服务理念，认真践行为旅游者服务的宗旨，在工作上进一步强化服务能力，及时解决旅游者的诉求，打造旅游者满意服务窗口，在纪律上进一步强化廉洁高效形象，坚决杜绝推诿拖延，有效实行首问负责制，及时帮助旅游者在旅游景区旅游过程中遇到的困难和问题，扎实推进边整边改工作，努力提升游客满意度。
编辑:秦人