陕西省旅游服务质量提升年活动简报第八期

2014-4-29 23:51:00 来源：陕西省旅游局进入论坛

为切实提升旅游服务质量和管理水平，全省旅游服务质量提升年活动办公室（以下简称活动办）结合年初对12个市区进行调查研究掌握的情况，围绕基层单位和旅游企业在服务质量方面上的薄弱环节，有针对性地制定出提升旅游服务质量工作共五个方面20项重点任务，形成《2014陕西省旅游服务质量提升年活动工作任务》；为确保提升服务质量工作任务落到实处，活动办根据各处室工作职能，将全省旅游服务质量提升年活动工作任务分解到承办处室；各处室按照承担任务，对工作任务进行细化分解，制定了工作措施。现将《2014陕西省旅游服务质量提升年活动工作任务分解表》予以刊发。

内容见附件第103页至122页。