国网延安供电公司：加强客户沟通 开展综合检修

截止4月16日，国网陕西省电力公司延安供电公司完成了甘泉电力局、吴起电力局、志丹电力局、西延铁路公司等客户综合检修工作，有效避免了重复停电、减少了计划检修停电造成的电量损失，大大缩短了客户停电时间，促进了公司增供扩销、优质服务工作的持续提升。

春检工作开始以来，该公司结合党的群众路线教育实践活动开展，邀请延长石油、延安卷烟厂等十家大客户代表进行座谈，共同探讨2014年停电检修计划，充分听取大客户的意见和建议，共同协商制定使用户利益最大化的停电检修计划，并根据每月生产检修计划安排，积极开展专线大客户及趸售客户综合计划检修工作，将计划检修停电通知工作由规定的提前7天延长至14天通知，通过提前向客户书面告知、电话通知等方式，给客户有充足的时间制定内部的消缺计划、采购设备、组织检修队伍，并积极与电力调控中心、运维检修部进行沟通，配合客户办理检修工作相关手续，为客户提供最大便利，避免重复停电带来的经济损失。

据悉，该公司积极开展用户综合检修，为用户带来经济效益的同时也有效地提升了公司增供扩销和优质服务工作水平。