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不可否认新医改实施以来,围绕保基本、强基层、建机制,取得了大的进展。在走访中,患者对于医院服务的满意度有了明显的提高。
就职于海南航空公司的梁小姐在接受采访时说:“现在去看病,医生不会乱开药,多开药了,以前一次开好多药,病早好了药没吃完,虽然谁都希望病早点好,但谁都不喜欢浪费呀,医保给你报销,国家的钱也是钱!”这个说法也得到了在323医院就诊的刘先生的认同,刘先生说:“开药的时候医生问我家里有没有,有的话他就不会再开了。而且拿了药方,你去药店买,在医院买都行。原来在别的医院看病,非得你把药在医院买了,拿给他看,他才给你说怎么吃,吃几次。而且现在医院的药也便宜了,不像以前那么贵。”
患者抱怨三甲医院医保报销比例低,又抱着必须去所谓“好医院”的观念。这种风气和观念,刨根究底来说深层的原因还是指向了缺乏信任的医患关系。患者刘先生表示,这是不得已的选择,虽然医药费降下来了,但是检查费高昂难以承担,并且这部分检查费并不在医保报销的项目里,各种名目的检查让人眼花缭乱。问及为何不选择小医院的时候,刘先生肯定地表示,同样是各种各样的检查项目,但怀疑小医院的医术。