武夷山深耕细作“银发旅游”

　　随着“银发经济”升温，老年旅游成为旅游市场的新亮点。日前，福建武夷山正式启动了“武夷养生堂 欢乐健康游”活动，通过“金秋卡”首发、武夷山老年人微电影《老爸的蜜月》开拍、老年人健康养生专题讲座等方式，意欲在“银发旅游”市场抢占先机。

　　而被全国老龄委命名为“中华不老城”的武夷山市，近年来，先后推出了“岸上九曲”、“岩骨花香”、“绿野仙踪”等慢游线路，积极开发建设养生旅游项目，不断提升老年人服务品质，进一步深耕细作“银发旅游”市场，吸引更多的老年游客来武夷山体验慢步漫游的乐趣。

　　推“金秋卡” 打造特色产品

　　“针对老年人旅游市场，我们推出了‘金秋卡’，主要是填补老年人旅游产品缺乏针对性以及旅游服务项目专业性不强等问题。”武夷山市政协副主席、景区党工委副书记余泽岚表示。

　　随着中国老龄化时代的到来，老年群体已成为旅游大军中的一支重要力量。相关数据显示，截至2013年底，我国60岁以上人口约2.1亿，约占总人口的15.3%，并且每年将以约3%的速度递增。这些老年人中有70%为身体良好的低龄老人，具备了外出旅游的基本条件。业内人士分析认为，“当前全国许多地方虽然已意识到老年人这一庞大群体的巨大潜在消费需求，但现实中又存在为老年人量身定做的旅游产品不多、产品缺乏针对性以及旅游服务项目专业性不强等问题。”

　　根据游客问卷调查，武夷山景区近年来老年人旅客占全部游客的比例始终在10%左右，而西方发达国家这一人群比例大约50%，淡季甚至高达60%-70%。这说明武夷山开拓银发旅游市场空间和潜力巨大。

　　武夷山市将老年人旅游做为2014年和今后一段时间旅游市场营销的重点和主要抓手。余泽岚说，此次推出的139元/人“金秋卡”，包含了主景区门票、观光车票，老年游客在7天内，可以不限次数进出景区体验慢品慢游慢生活。此外，“金秋卡”持有者还享有酒店、餐馆、茶楼、商场、保健场所等“金秋卡”特约联盟商家相应的消费折扣优惠。

　　在“金秋卡”首发现场，著名书法家、武夷山长寿老年人代表刘庭芳向全国老年朋友发出热情邀约。他说，“武夷山是养生的天堂，如果你能经常漫步于武夷山的丹山碧水苍松翠竹之间，领略美丽的风光，呼吸大自然的气息，你会不知不觉地感到心旷神怡，乐似神仙，那么健康长寿必定如愿以偿。”

　　记者了解到，武夷山有着自然、人文、区域等优势和丰富的养生文化，近年来，武夷山市委、市政府高度重视老年人休闲养生产业，取得了令国际社会关注的成就，2009年被英国新经济基金会评选为世界10个最让人感到快乐的地方;2010年，被澳大利亚权威旅游丛书《孤星旅游指南》评为全球十大幸福地之一，这也是中国唯一获此殊荣的地区。

　　“此次‘金秋卡’的发布，不仅仅是景区在营销方式上的创新突破，也是武夷山创新旅游发展观念，转变旅游经济发展方式，致力于打造休闲养生产业的一项重要举措，是武夷山市建设国际旅游度假城市的又一重要实践。”武夷山市副市长张贤军表示。

　　建“慢游道” 四季景致不同

　　据了解，拥有世界文化与自然双遗产地的武夷山市，自然景观和人文景观交相辉映，拥有得天独厚的养生资源，是一处天然休闲养生福地。这里群山含翠，空气清新，景区森林覆盖率达90%，负氧离子含量极高;这里有享誉中外的武夷岩茶，处处茶叶飘香……这么好的旅游资源和产品，如何能让老年游客慢品慢游呢?

　　为了能让老年游客深度感知、深度体验，“武夷山除了发行‘金秋卡’，还在游览道、休息区、医疗服务等项目上不断完善提升，让老年朋友在武夷山游览体验更加舒适安全。”余泽岚说。

　　据介绍，在武夷山景区内，推出了三条特色慢游道——岸上九曲慢游道、岩骨花香慢游道、绿野仙踪慢游道，各具特色。其中，岸上九曲慢游道全长4.7公里，在岸上漫步，可细细品味九曲山水的景观;岩骨花香慢游道全长4.3公里，可一睹“母树大红袍”的风姿，亲身体验武夷岩茶的地理环境魅力;绿野仙踪慢游道全长3.1公里，可见识武夷山独特的“虎啸八景”自然与文化景观。

　　在武夷山度假区内，还推出了一条滨溪慢游道。这条慢游道全长3.4公里，沿着崇阳溪的流势，沿途都是河滩、溪石等天然景观点缀着人工园林，滨溪茶馆、咖啡屋等休闲度假元素注入其中，老年游客可以走走停停，或仰头呼吸新鲜空气，或闭目聆听大自然回响。此外，度假区的酒店、宾馆、景区也都连在了一条线上，老年游客在此慢游将更加便捷。

　　此外，武夷山还启动“月月彩”计划，即根据景区地形、地貌和园林绿化现状，因地制宜，大量种植乡土观花、观叶、观果树种，让老年游客在武夷山一年四季都能领略到不同色彩的景致。如今，走进武夷山，目力所及，到处是白色、红色、绿色……色彩缤纷，浑然天成，已经成为“慢游”途中靓丽的风景线。

　　完善设施 提升服务品质

　　为了进一步做大“银发旅游”市场，近年来，武夷山不断完善老年人旅游基础设施建设，通过项目带动战略，开发当地独特的养生资源，建设彭祖养生基地、中信集团武夷山养生度假基地、武夷山天和国际康养中心等，积极为广大老年朋友提供优质的服务。

　　位于武夷山东部梅溪流域的刚泰武夷天堂文化旅游综合体项目，日前通过可行性研究报告暨社会稳定风险评估报告。根据规划，该项目将以柳永文化为主，建成展示养生、度假、旅游、休闲、禅修文化为一体的多功能休闲度假区。规划总用地面积2.89万亩，总投资达25亿元，将规划建设修禅中心、修养中心、瀑布酒店等，为老年游客提供休闲度假提供好去处。

　　中国科学院院士吴孟超教授已九旬高龄，日前在武夷山亲身体验了一番后表示，“武夷山山好水好人更好，发展养生产业，为老年游客提供服务大有可为。”吴老建议，开发养生产业时要讲究科学开发，不要过度追求商业利益。“在环境这么好的山水之间走一走、看一看、呆一呆，呼吸下这里的新鲜空气，就够养生的了。”

　　武夷山有着底蕴深厚的长寿文化，长寿之仙彭祖养生之道在这里千古流传。近年来，武夷山围绕这一独特的资源优势，积极做好规划，开发建设彭祖养生博览园、彭祖养生主题酒店，为老年游客提供《彭祖家宴食谱》。武夷山还有许多老年人喜闻乐见、广泛参与的活动及各种协会，如广场舞、腰鼓、太极拳、太极剑等，书法、音乐、绘画、茶艺、兰花、收藏、集邮、垂钓协会等民间社团等等，可谓是老年人旅游度假之都和休闲养生的天堂。

　　2012年，武夷山市被国家旅游局确定为首批18个“国家智慧旅游试点城市”之一。这两年来，武夷山积极整合旅游景区、旅行社、饭店、交通、购物、旅游行政管理部门等资源，积极开发景区电子商务系统工程，开拓自助游公共服务项目，开展旅游在线服务，为老年游客提供智慧服务。据张贤军介绍，如今，老年人在景区自助慢游时，可通过自身携带的接收系统，清楚地听到导游介绍，游客到了武夷山市，可通过服务终端，查询哪个酒店有空房、哪个景点不拥挤……

　　与此同时，武夷山市还不断强化服务意识，配齐配全老年人服务设施。制定出台了《旅行社接待老年人旅游服务规范》、《导游员接待老年人旅游服务规范》、《宾馆饭店接待老年人旅游服务规范》、《景区景点接待老年人服务规范》、《公交车、出租车接待老年人旅游服务规范》等服务规范，并加强有关从业人员的培训;在度假区和景区游客集散地建设医疗保健中心，并配足医务人员，定期为老年人提供量血压，测心率、养生咨询、保健按摩等服务，让老年人在武夷山旅游有宾至如归的感觉。

　　此外，记者从武夷山市各大旅行社获悉，为了开拓“银发旅游”市场，各大旅行社将有针对性的推出一些老年人旅游产品，如百名老人游、福寿老人游、金婚银婚游等一起参与到深耕细作老年人旅游市场中去。