商洛国税税宣便民服务似春风

四月的商洛山，春风化雨，满山叠翠，四月也是全国第23个税收宣传月，商洛市国税局紧扣“便民办税”主题，开展形式多样的活动，让税法宣传更接地气，实实在在地走到了纳税人身边。

“我们将结合群众路线教育实践活动，听民意、解民忧，开展‘便面办税春暖商山’系列活动，简化流程、提速增效，切实服务和方便纳税人”，商洛市国税局局长翟建毅的一席话加深了税收宣传月活动的内涵。近一个月，商洛国税全系统通过设立咨询点、发放宣传资料、上门走访等形式，全面启动税收咨询服务，开展富有特色的宣传活动，洛南推行“两图两牌一卡一箱”加强导税服务，丹凤在联合办税厅设立志愿服务岗和国地税流动宣传服务队，商南立足“万人品茗商南行”平台开展咨询宣传，山阳建立完善便民联系卡和QQ互动平台，镇安国地税联合开展“春风送暖与税同行”活动，市县联动，一县一品，营造了良好的税收宣传氛围，让税法宣传深入人心。

商洛市国税局开展了市、县区局领导“走进办税厅”活动，当一次纳税人、干一天办税服务厅工作、做一回税收管理员，体验办税和纳税，走进基层一线、走进纳税人，上门走访、开门问计问需，倾听纳税人呼声，征求基层意见，发现并解决实际问题。他们还开展“千名干部问需求”活动，采取入户走访和办税服务场所定点集中接访等形式，发放纳税需求征求表，针对需求分析提出响应和改进措施，每名干部征求1条建议；“百名科所长送政策”，根据辖区纳税人情况，有针对性的送政策上门，为纳税人释疑解惑，每名科所长走访不少于10户；市局班子成员和科室负责人根据群众路线实践活动联系点深入县区国税局基层单位和办税服务厅，体验办税，同基层干部交流并征求意见。商洛市国税局局长翟建毅在商州区国税局与税干们座谈后，该局农村分局副局长江水源深有感触地说：“市局局长深入征管一线，和我们面对面坐下来进行零距离谈心交流，解决实际问题，我们基层税干觉得很亲切，倍受鼓舞。”

“便民办税”是2014年税收宣传的主题，简单说来就是“六提速、三减轻、一首问”，即提速政策服务、登记办理、发票领用、多元办税、涉税审批、投诉处理；减轻资料报送、表单填写、税务检查负担；推行首问责任制。商洛国税系统积极清理进户执法项目，防止“多头执法”、“重复检查”等问题，减轻纳税负担。有序推行“免填单”服务，纳税人办理税务登记、发票管理、申报征收等业务时自2014年7月起将不再填写申请表单，只对涉税需求信息进行核对签章确认即可。“现在国税局实行集中办税，我们领发票很方便，手续也简单，很快就办完了”，丹凤商镇卖摩托车的老板高兴地说。

“2014年4月申报期为4月1日至4月18日，请您及时前往税务机关进行纳税申报”、“您好，这里是陕西国税12366商洛呼叫中心，请问您有什么需要？”、“这里是局长信箱，欢迎您的参与”……一条条讯息、一阵阵铃声，架起了征纳互动和谐的纽带和桥梁，像缕缕春风把税收政策带到千家万户，也把党的群众路线教育实践活动的各项举措落到了纳税人的心坎上。