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"你可以选择纯玩,或者是进店。但纯玩的价格基本都可能会是进店的翻倍,比如之前去泰国只要两千多,但新旅游法出来后则上升至四千。去年国庆新旅游法刚出来时,对旅游购物几乎一棍子打死,旅行社的人数也下降了很多。"漳州建发国际旅行社同业部经理黄燕玲说到。
旅行社:多数游客选择低价进店出游
新旅行法实施已有半年多之久,但有很大一部分的游客对于纯玩的旅行并不买账。肖先生是一名面临毕业的大学生,近期想要进行一次毕业旅行。"在不强制我购物的前提下,我倾向于选择进店,价格便宜一千多元,反正我也要带东西给朋友家人。我觉得直接用省下的一千多元买礼物是最好的。"
在对比下,去台湾纯玩,一趟下来要4280元,但如果进店,不管买不买,只要3580元。而去云南纯玩是3800多元,但如果进店,就只要2300元左右。面对这样的情况,游客基本会选择后一种。
黄艳玲介绍,新旅游法刚出来,还出现过游客因买不到东西回来送而心情郁闷的情况。事实上,很大一部分的游客是有购物方面需求的。是否签订购物协议,游客还是可以根据自己的喜好来选择旅游方式。这也在一定程度上保护了游客的权益。
"如果想要带游客进店,在出发前,要与游客协商,然后签订购物补充协议,才可以带游客进店购物。"黄艳玲说,虽然进店,但并不强制购物,并且,购物补充协议上会写明旅游的整个行程,将要进的店,以及会在这个店内停留的时间,也在一定程度上保护了游客的权益。
旅游局:购物事先签订协议即合法有效
漳州市旅游局行管科的工作人员介绍说,只要在双方自愿的基础上,签订了购物补充协议,是可以带游客进店的。
该位工作人员说,新旅游法的实施是为了防止导游强制让游客购买物品,并收取回扣的方式。防止游客本不想进店购物,却被强制带进店,从而影响了旅游质量。打击旅行社在强迫游客的过程中产生的黑色收入,保护游客的权益。
但也有游客出去游玩时想要买东西的,却苦于人生地不熟,找不到合适的店,导致物品高于市场价很多。如果在双方自愿的情况下,可以由旅行社进行介绍、指导几家当地有名的,物品质量好的,价格实惠的店进行了解介绍。或是,在旅游的途中,游客们都愿意进店,那么签订双方自愿的证明后,也是有效的。但这事先的条件基于双方自愿,不强迫的性质,在签订了协议后,就合法有效了。
旅游局的工作人员还说到,其实,新旅游法的本身含义并不是禁止了购物,而是为了保护游客的权益。游客与旅行社双方都需要调整好关系,才能使得旅游产业得到更好地发展。(记者 王亚男)