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“水晶展厅”内共有10余名工作人员在向游客推销产品
一名蓝衣男子在清点人数后,交给小陆400元。
去临潼玩一天,不仅车接车送,还有6菜1汤的午餐,全程只花5元保险费。这样的“好事”,你信吗?
4月16日上午,记者跟随这样的“旅行团”来到临潼区下和村的一处民房内,发现所谓的“旅游”实为“消费”。
第1幕
定点游说
许多老年人心动,排队等候上车
“去临潼玩吗?车接车送,中午吃饭免费。”昨日7时30分,在西安城东兴庆宫公园南门外,一名男子身上挂着一幅“一日游”广告,不断地向晨练的老人推销。
这名自称叫“吉祥”的男子介绍,上午8时左右,去临潼的“一日游”旅游团就会发团,预计下午4时可以返回西安。“你可以先去参观丝绸水晶博览会,然后还能去华清池玩,全程只要5块钱的保险费。”
看到前来咨询的李女士有些犹豫,该男子又说,“你要真的想去,我可以让你免费体验一下。”说着就在传单上写下“去临潼免费”,并悄悄地说,“千万别让其他人看到”。
在这张“一日游”传单上,临潼、泾阳两地均为免费,其中临潼游览内容为“第一届丝绸水晶博览会”,泾阳的游览地是“中国原点国际皮革城”。其他游览地点还包括富平、潼关、昭陵、宝鸡等地,除了一些免费景点外,游览内容还夹杂着传统牧业、酱菜园、豆腐坊、民俗文化村等。
随后,李女士来到西安交通大学北门等候大巴。此时已经有二十多名老年人在排队等候。8时30分,一辆车牌号为陕A00094的蓝色大巴车开来,游客们按照次序上了车,“吉祥”依旧留在公园门口吆喝。
第2幕
车上“提醒”
谁要是不参观,负责全车人午餐
记者也登上了大巴。9时10分,大巴开动,一名身穿黄衣、自称叫“小陆”的女子开始收取每位乘客5元的“保险费”。李女士拿出写有“去临潼免费”的传单,却遭到了小陆的拒绝,“谁给你写的?谁写你找谁去。”李女士只好掏出了5元钱。小陆称自己是“时代玉成商贸有限公司”的一员,是旅游团的导游,第一站就是由公司举办的丝绸水晶博览会,只要能全程参观,就可以获得巴西制造的纯水晶吊坠一枚,价值38元。途中,小陆一直向车上的40名游客介绍蚕丝被、水晶老花镜、风湿灵等产品。1个多小时后,大巴驶出高速公路兵马俑出口,小陆一改路上的热情,“提醒”游客:“大家一定要遵守纪律,参观完所有的展厅。展厅都装有摄像头,如果有人不参观,我们就没法领取午餐费。谁要是不进去参观,那么全车的人都要来找你解决午餐。”
9时30分左右,大巴停在了临潼区的一个村子内,在所有游客进入一家用铁皮围挡起来的院子后,一名腰上携带着对讲机的男子将门从院内锁住。“这把人给拉到哪了?”有游客问。铁皮围墙外一名卖香椿的小贩表示,这里是临潼区下和村的北部,位于秦俑馆的西侧。这个院子原本是一家饭店,大约两年前,饭店倒闭,房子被老板租了出去,每天都有十几趟大巴把游客放在这里“参观”。
第3幕
展厅推销
老人要外出透气,有人守门不准出入
在清点完人数后,游客来到了“博览会”的第一站——丝绸展厅。在一间十余平方米的密闭房间内,身穿西服、佩戴“时代玉成商贸有限公司”胸牌的工作人员开始推销蚕丝被、“床上十三件套”等物品。销售人员称,原本在商场里卖1380元的蚕丝被,在这里只要580元。商品如此便宜,是因为省去了广告费、门面费等费用,大家可以放心购买。
看到有的游客犹豫不决,销售人员表示,如果没有带钱,公司还可以陪游客一块回家,送货上门,现场收费。小陆称,公司的展销会在北京、哈尔滨、太原等22个城市举办过,已经办了十几年,临潼这里已经是第6年举办。“能办这么长时间,都是经过临潼区政府、区工商局的层层备案,大家可以放心购买。河南、山西的游客,都在我们这里购物。”
很快,有老年人要求外出透气,但“展厅”的大门由一名工作人员把守,并不让人出入。工作人员指着房间一角的摄像头说:“公司都监控着呢,这是我们的流程,每个展厅都要参观一定的时间才能离开。”
约1个小时后,销售人员结束了讲解,看到有部分游客购买了蚕丝被、床单等物品,把门的工作人员才予以放行。
第4幕
导游“提成”
先给400元,“锅的提成等卖完了再结”
在结束了“丝绸展厅”的参观后,小陆将游客带到另一间十余平方米的密闭房间内。销售人员开始推销“水晶老花镜”、“水晶项链”等产品。半个小时后,游客被带到“水晶展厅”内。在这间100多平方米的展厅内,10余名销售人员推销“水晶石”等物品,消费者付款后可拿到一张印有编号的“时代玉成销售小票”单据。销售的“水晶项链”等物品,没有包装和合格证、厂家等标识。在进入“玉器展厅”后,一名身穿蓝色上衣的男子找到小陆,在确定人数后,当场掏出了400元现金交给了她。这名男子说:“锅的提成等卖完了再结。”
随后,游客们又“参观”了“节能锅展厅”和“风湿灵展厅”。
第5幕
退货遭拒
“不是我们的产品,你找生产厂家去”
除了小陆带领的旅游团外,这个隐蔽的院落内还不时有其他旅游团进出。来自宝鸡的王先生表示,他是早上7时30分从宝鸡市高新区上的车,一共交了50元的费用。“当时说是先看一个商品展览,东西可买可不买。然后再去参观兵马俑,门票自费。”王先生称,整个大巴大约拉了50名乘客,路上就花费了近3个小时。“原来还想着草草把展览一看,就去兵马俑转转,没想到这个展览一看就到了下午2点,想提前离开都不行。”
在游客参观“展厅”的过程中,来自西安的陈女士提着节能锅来退货。“锅是我去年花200块买的,一直没舍得用。上个月才把新锅拿出来,结果发现锅是变形的,锅盖根本盖不上。”陈女士表示,上次是在小南门附近乘大巴来的。由于小南门附近的旅游团已经取消,最后跟着兴庆宫公园门口的旅游团找了过来。
对于陈女士的退货要求,销售人员拒绝了,“你买的又不是我们时代玉成的产品,我们不负责保修。要找你找生产厂家去。”
结束购物后,小陆将游客带到兵马俑景区旁的一家餐馆用餐。虽说是6菜1汤标准,但菜量普遍只有家常炒菜的一半左右,每桌8到9人很快就将一桌菜“席卷一空”。
下午3时,在结束了午饭后,小陆表示,由于天气下雨,下午的“大唐华清城”游览计划取消。下午4时10分左右,大巴车返回兴庆宫公园南门。
第6幕
自曝内幕
“一车拉到30人,就可返100元回扣”
昨日下午,记者咨询是否可以“加盟”揽客。小陆表示,目前咸阳地区市场还属于“空白”,如果想做的话可以自己揽客,“一车只要拉到30个人,就给你返100元回扣。如果一个团消费超过1万元,再返50元。”
小陆表示,公司已经经营了1年多的时间,她负责“兴庆宫公园”这个片区。如果“旅游团”消费过万,就属于“优质团”。昨日上午公司接待了17个“旅游团”,来自西安、宝鸡、渭南等地,约一半是“优质团”。“你把人弄一块,送上车,我们的人就接管了,你甚至都不用过来。”
说起揽客经验,小陆称:“你如果不收钱,人家反而还会怀疑你的产品质量,收了5块钱,反而觉得交了钱踏实了。而且交钱来的心里都有数,知道这是买东西的团,顺便玩一玩。你还真当5块钱能旅游?”
在展厅入口处,一名被称为“主任”的妇女手中拿着一个笔记本,不时记录一些内容。当“旅游团”到达时,就会记下“团号”、带队人、抵达时间等信息。等到“旅游团”参观完展厅后,她还会对所有人的消费总额进行记录。在笔记本其中一页上,详细记录了6个“旅游团”的消费金额,最多的达到19078元,最低的5567元。当记者询问公司是否有工商营业执照时,她并没有回答。
昨日,工商临潼分局的工作人员表示,并不知道这家公司在临潼区开展经销活动,将会展开调查。(记者 孙昊)