港澳游强制购物旅行社没资质 执法部门介入帮游客维权

旅行社没资质 执法部门介入

保险公司组织保户旅游，不料遭遇强制购物的事情，在发现上当之后，游客多次找到保险公司，但始终是无果而返，而游客也对自己在这次旅行中所购物品的花销做了一个粗略的统计。

“这是我们不完全统计，一共是34万。”

参加了这次港澳游的游客向记者展示了他们的购物统计，最多的一个游客花了十几万，少的也有近千元，游客们决定到青岛旅游监察大队对自己的遭遇进行投诉。

青岛市旅游监察大队的李明亮科长表示，五星国际旅行在青岛没有这个资质，没有经过国家行政主管部门的批准。

带游客们游玩的旅行社既然没有资质，那接下来该怎样维权呢？

一，组织者相关协调解决；二，主管部门投诉；三，司法诉讼。

李科长说，目前，他们正在跟保监局进行沟通，展开调查，来维护游客们的合法权益。据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道