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10月11日消息:“十一”前夕,天山大峡谷景区发布黄金周景区门票下调50%,区间车票价执行七折,住宿餐饮价格执行九折的宣传承诺,结果景区并没有履行承诺,引起游客不满。10月9号,乌鲁木齐县旅游局专门就此召开说明、致歉会,并承诺对"十一"期间去大峡谷游玩的游客给予补偿。
从10月11日起至16号,游客可凭“十一”期间前往景区的有效凭据前往新宏信大厦8楼,景区将按照的门票价,给予游客退钱。另外,免去了景区原总经理李波的职务,对总经理助理和营销部门的工作人员给予了经济处罚。