江西：浔阳区旅游局荣获九江市“旅游市场监管工作先进单位”荣誉称号

　　日前，浔阳区旅游局荣获全市“2013年度旅游市场监管工作先进单位”荣誉称号。

　　近年来，浔阳区旅游局把旅游市场监管工作作为各项工作的重中之重，从“安全、规范、素质、品质”四方面着手，切实做好旅游市场规范和服务质量提升工作。一是每年初都与各旅游企业签订安全生产责任状和综合治理责任状，并在各节假日和重要会议期间对辖区旅游企业的旅游安全生产、治安、消防、文物保护以及相关法规规章落实情况进行大检查，确保了近年来无重大旅游安全事故发生。二是督促辖区各旅游企业编制应急演练计划和评估方案，并限期开展安全生产应急演练，通过演练发现问题，及时整改，完善预案。三是不断完善旅游投诉处理制度，坚持节假日安排专人值班，切实做好旅游投诉受理工作，2013年，浔阳区旅游市场继续保持了游客“零投诉”。四是组织开展“诚信经商宣传月”、“讲诚信、促发展”等主题活动，深化诚信服务建设，引导旅游企业诚信经营、优质服务。五是加强对旅游市场的明查暗访，不断净化旅游市场环境，提升旅游业对其他相关行业的带动力。