“旅游免费”不等于“安全免责”

　　越是办节促游，越要更加重视安保工作的查漏补缺，特别是那些免收门票的活动，不能让“安保软肋”成为节庆的一大隐忧

　　□ 司马童

　　据《法制晚报》报道，4月12日，江西省井冈山杜鹃山景区索道发生轿厢坠落事件，1名游客被甩出厢外不幸遇难，另有1人重伤、3人轻伤。次日上午10点，景区索道尚未修复好，因此暂时停运，对于索道何时继续运营，工作人员称不清楚，具体等通知。

　　综合多家媒体的公开报道，井冈山杜鹃山景区发生的这起游客1死4伤事件，缘于景区索道有一轿厢在运行中因机械故障而突然松落。“松落”也好，“坠落”也罢，对遭遇“故障”轿厢里的游客，都经历了一场以生命为代价的考验，且还有人因此殒命。此外，从事发之日的上午10点20分，直至当天下午5点30分，另外219名被困游客才全部获救，这当中的惊魂求援，对于被困游客及其家属，同样是可怕的煎熬。

　　“索道坠厢”看似偶然，但细细想来，却也未必不能窥得顾此失彼的安保隐忧。据称，第五届井冈山国际杜鹃花节近日开幕，4月12日至13日，井冈山景区对前来游玩的游客免门票，上山的游客较往日有大幅度增加。这场“国际赏花节”既然已经举办了五届，对于“免门票”带来“游客骤增”，想必是有“未雨绸缪”的应对预案。而笔者以为，不管这种“绸缪”包括了哪些考虑内容，其中重要一条，必须是确保有关旅游设置的全面检验、安全无虞。

　　但显然，血淋淋的教训已可说明，就井冈山景区来说，至少今年“赏花节”的索道安保并不十分到位。

　　事故或惨剧没有发生之时，有些隐患往往会被疏忽了。根据报道，不少被困游客家属说，从12日10时左右起，被困家人的电话就无法接通。虽然救援人员表示，无法接通电话的原因是索道经过之地均为山区，信号非常微弱。

　　笔者认为，作为一个被冠有“国际”名头的旅游促销节日，却连广大游客游玩之时、尤其是乘坐索道轿厢过程中的信号通畅都不能保障，分明是一个严重的“安保漏洞”。这是因为，“就怕万一”应是制订所有安保预案的共同出发点。换言之，景区索道从其正式运营的那一天起，就该明确轿厢故障的万全之策。即使其中没有发生轿厢松落的恶性事件，如何在故障出现时，确保与游客的及时联系和沟通，根本不能借口“信号微弱”而搪塞其责。

　　“旅游免费”不等于“安全免责”。从来就有“天下没有免费午餐”的说法，某些旅游景区的免收门票之类举措，无非也是以小博大、趁节造势的目的。所以，从某种角度来看，越是办节促游，越要更加重视安保工作的查漏补缺，特别是那些免收门票的活动，不能让“安保软肋”成为节庆活动的一大隐忧。

　　以井冈山杜鹃山景区的索道安全为例，轿厢坠落事发后，曾宣称在确保安全的前提下，当天下午4点30分缆车已恢复运行，而次日又传“景区索道并未修复好”——这样的“安保瑕疵”或说“安全隐患”，难道只有用生命代价才能真正警醒吗?