拉萨一旅行社安排购物被投诉游客获赔近五成团费

2014-4-21 0:11:00 来源：拉萨晚报 2014年04月20日11:27 字号：T 进入论坛

昨日，记者从拉萨市旅游局获悉，日前游客黄先生在我市某旅行社报团出游，合同中，黄先生参加的是纯玩路线，可是中途导游安排游客进店购物，黄先生觉得所享受的服务项目与合同不符，将旅行社投诉。

随后记者连线了黄先生，他告诉记者：我前天到一家旅行社报团出游，所付团费是纯玩的价格500元，但是途中导游却安排我们进购物店，浪费了很多时间，因此我觉得团费应该适当减少。”市旅游局质量监督所接到投诉后，与黄先生和导游进行了核实，事情经过与黄先生表述一致。经调解，旅行社退还了黄先生240元，并向黄先生致歉。(记者龙俊霖)