益沃软件：用指尖开启酒店营销“微时代”

　　歌手王铮亮的一首《时间都去哪儿了》在马年春晚之后红遍了大江南北，引发不少人的共鸣。当前，因为管理效能低下造成的时间浪费也正成为越来越多企业发展道路上的绊脚石，这其中尤为明显的是日益竞争激烈的酒店行业。在各个订房网站之间周旋、服务同质化倾向严重等种种问题正越来越严重地制约着许多酒店的发展。

　　因此，酒店官网和订房系统能否提供“安全稳定、简洁易用、功能全面、性价比高”的优质产品及服务，并且满足日益变化的市场需求，将直接影响到酒店的生存和发展。对此，益沃软件(Eworldsoft)的创始人林辉指出，一个好的酒店软件要能够为客户实现“两个一”即移动客户端、PC端、微信平台端、微博平台端等所有端口一体化服务、一站式管控。一款优秀的酒店软件能够让节省下来的时间成为一种无形资产，装进客户的口袋里，助力酒店的发展再壮大。

　　林辉专业从事信息技术开发管理十余载，于2006年自主创业，经过数年的努力，公司在流媒体和数字安防领域卓有建树。随后，公司被重金收购，林辉开始转战企业级软件平台与互联网领域，他所创办的益沃软件有限公司(Eworldsoft)一直致力于为客户提供功能强大、操作简洁、定制灵活的优质产品和专业的技术服务，目前已经服务过数百家高端酒店，获得良好口碑。据林辉介绍，益沃软件(Eworldsoft)一直秉持的服务理念只有三个字就是“快、准、狠”。

　　“快”：伴随着网络信息技术的飞速发展，电商服务的比拼都集中在一个“快”字。益沃软件(Eworldsoft)承诺做到三“快”，反应快、改价快、下单快。酒店在OTA上出现的任一促销价格，益沃(Eworldsoft)都将第一时间告知该酒店，供其掌握全网价格动态;酒店在益沃(Eworldsoft)网络营销系统内进行价格变更，就可同时实现PC端、移动客户端、微信平台端、微博平台端等“多端齐发”的统一管理效果，省时省力;酒店的顾客只要在手机端轻轻一点就可以实现订房、订餐、咨询等全方位的服务。有人说，一个没有电商基因的企业，在这个时代没有生存的资格。益沃说，一个“快”不起来的电商在这个时代也将很难生存!

　　“准”：如果说“快”是电商服务的基础，那么“准”才是真正的核心，只有更精准的营销才能为酒店带来更大的价值。益沃软件(Eworldsoft)设计的“精准营销”不仅仅能够通过“微推送”把酒店信息推送给微信附近的人，更能够把顾客体验做到极致。只要顾客下单，系统后台就可以根据顾客的需求快速计算，全网搜索，推荐几种促销组合产品供顾客选择。益沃软件(Eworldsoft)的促销预订引擎全面支持酒店多价格、多种类的促销，不仅仅是客房，还有餐饮、康乐、会议等产品的全网直销。值得一提的是，为了确保与益沃合作的每家酒店都能充分享受到优质、贴心的服务，益沃软件(Eworldsoft)坚持对年服务酒店数量设置上限，不盲目扩张，不舍本逐末。

　　“狠”：对自己“狠”一点，是益沃人对自我的一种要求。益沃软件(Eworldsoft)承诺在运营阶段会协助酒店每3天检查一次官网上的保留房量是否充足、是否有未及时处理的订单，同时还会检查酒店官网上的价格体系与OTA上的是否统一。这看似简单的承诺要付诸实践需要投入大量的人力、物力，益沃软件(Eworldsoft)并没有因此而退缩，用7x12h的技术支持始终如一地坚持了下来。林辉说，这是因为益沃软件(Eworldsoft)一直视客户的口碑为企业的生命 线，有口碑就有未来，没信誉就没生意。

　　“快、准、狠”，简单的三个字，背后却凝聚了益沃人为之付出的辛勤和汗水。林辉在谈到eworld的寓意时说，"e"是英文单词“earth”(地球)的缩写，代表着中国旅游酒店业群英全球化发展的目标;同时小写的"e"整体为一笔所化，形成一个闭环，象征益沃与客户之间的循环积累，同时也激励自己超越自我不断发展;此外，"e"还神似一个开口说话的嘴巴与"world"全世界的沟通，体现了互联网沟通、交流、互动的特性，也表达了益沃希望与来自各方的朋友共同合作、分享和共赢的真诚意愿。最后，logo中的"e"是火 红色的，象征着益沃人的热情、真诚和诚信的服务理念。

　　随着各种旅游产品的日益完善、各类订房网站的日益多元，如何整合有效资源开展网络营销必将成为各个酒店追逐的焦点。未来，谁能够更好地帮助酒店解决引流、转换、固本、创新的问题，谁就能在网络推广服务的市场上占有一席之地。相信益沃软件(Eworldsoft)全体员工在追求卓越的“快、准、狠”理念鞭策下，一定能够凭借极致的服务为客户创造最大化的价值，同时在酒店网络营销推广领域开辟属于自己的一片天地。