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近日,以“改革大时代:坚守与创新”为主题的2014年(第三届)中国品牌领袖峰会暨2014C-BPI年度行业第一品牌颁奖盛典&C-NPS、C-CSI指数启动仪式在北京举行。“中旅总社”品牌再次荣获“旅行社行业第一品牌”称号,2011年来中旅总社连续四年蝉联第一。
C-BPI是工信部官方测评结果,是基于中国消费者对使用或拥有过的产品或服务反馈意见的基础上进行的独立无偏见的研究,是测定影响消费者购买行为的Brand Power指数。在2013年8月至2014年1月期间,30个城市13500位消费者受访,通过入户访问、随机抽样、客人调研问卷、有效研究模型等方式,调研组分别对品牌忠诚度、满意度、影响力、消费者购买心理、购买行为及偏好等要素,进行综合性科学调研。中旅总社在旅行社行业中以高粘度认知及品牌辐射力,脱颖而出,获得497.7高分,被消费者评为“旅游行业第一品牌”。
中旅总社在推进品牌化进程中,以红色五角星CTS品牌为形象主导,组合众多子品牌形成多品牌推广战略,2015年,中旅总社将优势产品集中梳理,针对赴台游、澳新、美洲、邮轮、海岛及自由行等优势市场,打造产品品牌,在延续中旅总社“服务大众、创造快乐”的企业创业宗旨中,重塑时尚快乐的旅行理念,引领安全、便捷、温馨的全民旅游新风尚。