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安全、顺畅地使用公交“16WiFi”,需要先下载e路WiFi的APP。这是记者手机下载安装该客户端后显示的界面。晨报记者 王萍
运营方回应“无法连接”等质疑时称硬件及软件均计划完善
“北京的公交车上有了WiFi”这简直是件喜大普奔的事,有人“看剧不卡”,有人却是“信号看得见,网络连不上”。昨天,作为公交移动WiFi运营方的北京一路热点信息技术有限公司,针对质疑逐一作出回应:公交车内的“16WiFi”还将进一步完善,无论是硬件还是软件都将进一步更新换代。
部分线路不给力?少数
虽然现在公交WiFi可以做到“看剧不卡”,但也有不少乘客在尝试连接“16WiFi”后吐槽不断。
昨天中午,记者在中日医院乘坐361路公交车。刚上车后,记者手机就自动连上了“16WiFi”,但打开曾经注册过的APP客户端“e路WiFi”,却始终提示“无法连接”。
但也有的公交线路可以顺利上网,比如9路公交车和367路公交车。乘客反映“连接上无线网后,网速很快,在视频网站上观看电影画质清晰,并未经常出现缓冲情况。”“打开微博、微信,查看信息十分快捷,使用淘宝等加载图片较多的手机应用,图片加载速度也很快。”记者在多条线路上的10余辆公交车体验后发现,WiFi网速和信号强度一直比较稳定,网速流畅,观看热门节目的视频片段速度很理想,并未出现缓存暂停的现象。
■回应
计划升级
北京一路热点信息技术有限公司CMO刘珲:
北京地区的公交WiFi确实还没有做到尽善尽美,需要进一步完善,这已在计划之中。一路热点在国内最早进军公共交通WiFi领域,也是目前唯一实现规模化运营的企业,公交WiFi所有的技术标准和经验教训,完全是在这几年的实践中摸爬滚打出来的,很多技术难题与遗留问题目前都得到了解决,目前在佛山、绵阳、上海等城市的公交WiFi,完全是由自己制定的行业技术标准、全国招标采购的设备、使用的是全新网络构架底层设计和上网核心认证系统,所以用户体验就非常好。截至上月,一路热点已经与全国40余城市签署了公共交通WiFi合作协议,投入运营的热点数量超过3万个。
必须下载客户端?正常
据了解,要使用公交WiFi,首先需在网站上下载客户端,填写个人信息并注册。客户端注册成功后,要将“16WiFi”的网络设置中“自动登录”关闭,“自动加入”打开,打开客户端,登录后才可上网。目前,安卓系统的手机用户在公交车上不用耗费自己的流量即可下载“e路WiFi”APP,而苹果手机用户还不行。有乘客吐槽:还需要先下载一个APP,太麻烦,这种接入方式太“任性”。
但也有网友这样留言:“大家下载游戏等各种APP时没嫌麻烦,下载其他提供WiFi服务的APP也没嫌麻烦,怎么下载公交WiFi的APP就嫌麻烦了呢?”有观点认为,任何新事物出现都有一个发展过程,乘客要给予宽容和耐心。
■回应
安全第一
北京一路热点信息技术有限公司CMO刘珲:
现在很多网民已经知道,没有密码的公共WiFi安全隐患大,尽量不“蹭”。但却很少有人知道那些有密码的WiFi,安全隐患也不小,黑客攻击方式有内网监听和伪造WiFi。为了防范上网的安全风险,e路WiFi在安保方面做了全面设计,APP客户端的访问模式增加了黑客盗取用户信息的难度和时间,相当于为用户的手机增加了一道安全屏障。其实,下载e路WiFi的APP,仅需初次使用时那么一次,如果用户只图痛快不顾安全,一旦造成财产被盗或者隐私泄露,那这一次肯定让您后悔一万次。