四川：举办全省旅游执法人员培训会

　　为提高旅游质监执法工作水平和处置旅游服务质量纠纷能力，12月11日至12日，四川举行全省旅游执法人员培训会在成都举行。省旅游局副局长陈加林出席开班仪式并讲话。
　　陈加林副局长强调，在《旅游法》实施一年来，我省旅游市场环境正发生着深刻变化，旅游执法工作和执法队伍建设亟待不断加强和完善。一是要树立“三马”理念。要充分认识市场规范、产品开发、宣传营销是驱动我省旅游业加快发展的“三驾马车”，依法治旅、规范市场既是建设旅游经济强省的重要保障，更是把旅游业培育成人民群众更加满意的现代服务业的迫切需要，要进一步增强依法兴旅和依法治旅工作的协调性，抓好市场规范工作，不断提高游客满意度，让广大游客游得放心、游得舒心、游得开心。二是要进一步加强行业监管。要深入贯彻实施全省依法治旅规范市场工作部署，按照“抓典型、严查处、重实效”的原则治标，治理旅游市场突出问题；按照“正本清源、研究机理、建立机制、综合治理”的原则治本，着力解决旅游市场深层次问题；通过标本兼治，进一步提升全省旅游服务水平，改善优化旅游市场环境。三是要提高旅游执法工作水平。要重视旅游执法队伍建设，加强业务知识培训，不断提高工作水平；积极创新旅游监管方式，加强执法区域合作，建立健全区域联合执法机制，加强舆论监督和引导，及时依法处置；广开思路，加强省内外工作调研，学习借鉴旅游市场监管先进经验；牢固树立“依法行政、依法治旅”理念，要依法依规，守法守纪，尽职、尽责、尽心工作，坚守廉洁从业底线,不越党纪法规红线,树立良好的旅游执法队伍形象，促进全省旅游市场依法、有序、规范，提升我省旅游市场秩序达到全国一流水平。
　　培训期间，邀请了省法制办和相关业内人士重点对行权平台运行及操作、行政处罚流程、《旅游法》条款解析、旅游行政处罚典型案例、旅游团队服务管理系统、电子行程单管理子系统及其监控后台的操作使用等内容进行了培训。
　　省旅游执法总队杨铭总队长解读了省政府办公厅《关于印发全省依法治旅规范市场工作方案（2014—2016年）》（川办函〔2014〕82号），并对2014年全省旅游执法质监工作进行了总结，分析了当前我省旅游执法质监工作所面临的形势、任务、特点和规律。同时，强调《旅游法》颁布实施后，国务院出台了《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，党的十八届四中全会提出全面推进依法治国，我省确立了依法治旅总体目标。这些对旅游执法质监工作既是重大机遇又是挑战，各级旅游执法质监人员要增强依法治旅法治意识，要坚持有法必依、执法必严、违法必究的原则，不断提高工作水平，全面深化依法治旅规范市场工作，切实做好旅游市场监管。最后，根据国家旅游局和省旅游局工作要求和部署，结合我省工作实际，对2015年全省旅游执法质监主要工作任务进行了部署。
　　各市、州旅游执法机构负责人和业务骨干、部分重点县（市、区）旅游执法机构、重点A级旅游景区执法机构负责人共计80余人参加培训。