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“景区的有序接待和服务提升,极大促进了文明旅游,吸引了大量游客前来旅游。”肥西县三河古镇景区的相关负责人近几日感慨地说。
据了解,为提升游客的服务质量,三河古镇近期对游客接待进行了更加科学地调整,避免出现因人多而导致的服务质量下降问题。同时,三河古镇景区还开展了“随时清洁”、“定点清理”等服务,要求所有员工在景区内,只要看到地上有垃圾就必须捡起并扔进附近垃圾桶内,对于发现大面积垃圾的,巡查人员要积极组织抽调环卫力量进行定点清理,给游客一个整洁的景区环境。而独具匠心的垃圾桶设计,还吸引了不少游客拍照。游客潘先生说,古镇很干净,垃圾桶的设计很有意思,也很有代表性。有些年轻的游客还感慨到,这些垃圾桶实在太好看了,真想带一个微缩版的回家留作纪念。
三河古镇景区旅游办主任管文华介绍说,垃圾桶是根据景区的文化特色而特别制作,将垃极桶与景点融为一体,让游客喜欢上它,从而自觉把垃圾扔进垃圾桶里,保证景区良好环境。他还说,自从开展了提升景区服务能力的各项活动以后,三河古镇景区的环境卫生更为优化,游客的满意度逐渐增加。
据了解,三河古镇景区共设置特色垃圾桶200个,带有三河古镇logo的特色垃圾车120辆,同时取消景区内的垃圾场,在远离景区范围外设置统一垃圾运送场地。同时,积极整治景区环境卫生,加强施工场所的管理,清理建筑垃圾,共同保障景区的环境卫生。