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11月27至28日,2014年湖北省级星评员换届培训工作会议在武汉召开。省旅游局副局长周正素参加培训并讲话,会议由监管处处长陈伟主持,全省各市州旅游行业分管领导、行管科长及拟聘任省级星评员近100人参加会议,省内部分高星级饭店负责人列席会议。
会议传达学习了国家级星评员培训工作会议有关精神,培训聘任新一届省级星评员,并就新形势下如何改革优化行业服务与管理,如何加快我省旅游饭店业转型发展,提升综合竞争力进行积极探讨。邀请四川大学李原教授进行了“主题酒店建设”的专题讲座,结合主题考察了武汉璞瑜酒店;围绕2010版《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准及其实施办法,省旅游协会秘书长王李力讲解了“星评工作程序及注意事项”;应国家节能减排要求和企业绿色发展的需求,邀请国家星评员袁俊教授讲解了“绿色旅游饭店”标准,国家电网湖北节能公司介绍了“绿色饭店综合节能技术”。
周正素副局长充分肯定了近年来我省旅游星级饭店评定工作取得的成果,她指出,旅游星级饭店是我省旅游产业的重要支柱,是优质服务的重要品牌,是城市形象的重要窗口,在全省经济社会等诸多方面发挥着不可替代的重要作用。她认真分析了我省旅游饭店业当前面临的形势和困难,强调要把握形势,坚定旅游饭店业持续发展的信心;要凝聚合力,加快推进旅游饭店业转型发展。充分发挥企业的主体作用,提高旅游饭店核心竞争力,充分发挥政府部门的服务职能,促进旅游饭店转型发展,充分发挥协会组织的纽带功能,增强旅游饭店行业自律;要严格标准,切实维护好旅游饭店星级品牌。她勉励全体省级星评员,要加强学习、严格把关、甘于奉献、遵章守纪。
新一届省级星评员共聘任60人。其中企业管理人员31人,院校专家7人,行业协会4人,行业管理人员18人。