武汉文明旅游团欧洲展示文明风范

文明旅游团游客在巴黎圣母院前亮出自己的旗帜。

武汉游客胡小玲在卢浮宫外展示自带的垃圾袋。

12月14日晚8点，一个来自中国的旅游团入住巴黎戴高乐机场附近的Comfort Hotel酒店，办理入住手续时，导游黄锦程先生一人独自与前台服务员交谈，33名游客或坐在沙发上，或站在大堂内，静静等候，没有一个人大声说话。

经过了十几个小时的长途颠簸，游客最想快点拿到房卡，早点住进房间，因此往往会围在前台和大堂，大声不停催促。而来自武汉的这支队伍，团员们都在静静地等待。在前往巴黎的路上，导游叮嘱大家，法国的经济型酒店大堂都比较小，如果大家说话声音比较大，会影响到别的客人，团员们默默记下。

这个看上去有些特殊的旅行团，是13日晚由武汉启程的“文明旅游银行欧洲首发团”。它是由武汉晚报社、武汉市旅游局联合组建的一个以“文明旅游”冠名的欧洲旅游团。旅游团有团员33人，年纪最大的76岁，最小的16岁。他们自愿报名，承诺文明出游。

提前集合只出了一次“意外”

从到达欧洲的第一天起，旅行团就定下一个规矩：所有队员必须提前5分钟到达指定集合地点。

导游告诉大家，欧洲各景点和餐厅都需要预约，时间必须精准对接。而且对大巴司机的管控很严，法律规定大巴司机一天的工作时间最长不得超过12个小时，在高速公路每行驶两小时，就要停车休息15分钟至半小时，否则就属违法，将受到处罚，情节严重者可能被吊销驾照。如果某一个团员不守时，会带来一系列麻烦。

到欧洲后，队员们都是提前赶到集合地点，只出了一次“意外”。

15日下午两点多，文明旅游团逛法国老佛爷商场时，约定的集合时间是傍晚6点15分。6点10分，几乎所有队员都提前到齐了，唯独年纪最大的向先生不见人影。原来，向先生将6点15分集合，误听成了6点40分。这件事让一向守时的向先生非常愧疚，他诚恳地向大家道歉。

自带垃圾袋受法国商人称赞

15日上午，在参观游览巴黎圣母院时，旅游团的游客每人都带着一个纸质垃圾袋，用来装自己的垃圾。

这些垃圾袋都是旅游团从中国带来的。出发前，武汉晚报和武汉市旅游局特意为旅游团订制了200个垃圾袋，免费提供给团员们使用。团员李素菊每次吃完东西，都会自觉把垃圾放进垃圾袋，等出景区时，再把垃圾倒进垃圾桶。

中国游客自带垃圾袋的行为，受到法国人的称赞。在巴黎一家商场工作的亚历山大，听了导游黄锦程的介绍后说：“这件事情很有意义。近几年，到巴黎旅游的中国人明显增多，有的游客乱扔垃圾。自带垃圾袋装垃圾，不仅不会污染巴黎的环境，还会对其他旅行团产生良好的影响。我希望有更多旅行团也这样做。”

参观巴黎圣母院关掉闪光灯

在参观巴黎圣母院时，旅行团开启“静默参观”模式。团员们自觉关闭相机和手机的闪光灯，戴帽子的主动脱掉帽子。参观自始至终，没有一位团员大声讲话。

16日下午，“文明旅游银行欧洲首发团”游览凡尔赛宫，大家逐一游览了战争厅、镜厅、王后套房等部位，每到一处，都静静地站在讲解员身后，听她讲解壁画和文物蕴含的历史文化。看到精彩处，大家纷纷拍照，但无一人在禁止使用闪光灯的地方使用闪光灯，有不懂的问题，就小声地询问讲解员。

文/本报赴欧洲特派记者明眺生

后方统筹/记者匡志达

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