福建：2014年延平区旅游业呈现“变、法、智”三大亮点

　　2014年即将降下帷幕，一年来，延平区旅游紧紧围绕“旅游产业转型升级推进年”主题，加快产品结构优化步伐，不断开拓旅游市场，有效克服了复杂多变的经济环境和消费环境，使旅游经济总体保持平稳增长态势。据预测，全年将实现旅游接待人数460万人次，比增28.16%；实现旅游总收入40亿元，比增36.85%，旅游经济指标位居全市第二，并呈现“变、法、智”三大亮点。

　　一是寻求“变”。今年以来，在旅游新形势下，延平区积极帮助旅游企业寻求旅游供给和旅游服务方面上的转变。如，针对旅游团队急剧下滑的现状，延平区指导旅游社加快调整业务模块、消费层次结构和产品结构，吸引潜力巨大的大众消费市场；支持旅行社开拓散客旅游市场，指导成立延平区旅游散客联盟，抱团突破发展困境，取得了较好成效。截止目前，延平区8家旅行社均走出经营困境，呈现扭亏增盈的良好局面。此外，延平区以“一元票游大武夷”活动为载体，指导旅游景区积极转变门票经济观念，鼓励旅游景区从观光旅游向集观光、休闲、度假等为一体的综合性景区发展，向深入挖掘景区内涵，拉长做粗产业链条上下苦功，把景区的收入从门票转向后续服务，取得了良好成效。从9月起至目前，溪源峡谷和高坪景区在仅卖1元门票的情况下，分别接待接待游客32万人次、6.3万人次，比增210%、223%，实现旅游收入9630万元和1810万元，同比增长223%、240%，成功实现旅游人数和旅游收入双倍增长，并赢得了良好的社会效益，获得了广大游客和市民的好评。

　　二是突出“法”。随着《旅游法》的全面实施和党的十八届四中全会的召开，延平区旅游业正式迈入法制化时代。为此，今年以来，延平区积极在旅游行业全面深入开展宣贯《旅游法》、党的十八届四中全会精神“学法”大行动，并结合“一元票游大武夷”活动及节假日，组织旅游、安监、工商、农办、公安、物价、食药监等部门联合执法，开展旅游安全和旅游市场秩序专项整治，构建联合执法常态机制，形成多部门合力共管旅游的新格局，积极为旅游市场保驾护航。截止目前，全年未发生一起重大旅游安全事故；游客投诉同比下降11.1%，结案率100%，无重大投诉发生。

　　三是凸显“智”。今年以来，延平区紧紧围绕“智慧旅游年”主题，以智慧旅游为载体，加快旅游业创新发展。如，推动溪源峡谷景区推出智慧乡村旅游服务，开通网上订票及订购食宿和土特产品等电商服务；积极培育“上品电商”品牌，多方指导和扶持其成为通过网络销售延平土特产品和旅游商品，年创利千万元的电商大户。在“一元票游大武夷”活动中，成功与智游宝客户端、大武夷旅游APP客户端的链接，加强与携程网、同程网、途家网、淘宝网、福建天猫旗舰店等网络的合作，实现网络订购，吸引省内外不同层次游客到延平旅游，成功为高铁时代、自助游时代及网络时代的到来提前做好演练。