洋县便民服务体系覆盖全县

三秦都市报-三秦网讯 (宋浩 记者 黄艳) 洋县把全面推行便民服务体系建设作为转变政府职能、改进工作作风、优化发展环境的重要举措，建立健全制度机制，科学规范运作程序，目前初步构建起了覆盖镇村的为民便民服务平台。

便民服务体系建立以来，各镇村共受理群众申请事项2988件次，即办事项1301件次，接待群众近万人。其中接受群众当场建言献策50余条。

整合资源，打造为民服务平台。该县制定出台了《关于加快便民服务体系建设的实施意见》，要求全县各镇、8个社区及有条件的村，进一步压缩办公经费和各项非生产性开支，多方筹集建设资金，积极改造现有办公用房，精心梳理各办所站职能职责，归口集中入驻便民服务大厅。目前，全县20个镇全部建立便民服务大厅。服务内容包括村级“一事一议”、粮食综合直补、村级财务、计生、民政等10余项。有的行政村还设立了便民服务室，实施代办服务，为群众提供“零距离、零差错”服务。

建立长效机制，切实转变作风。该县要求各镇便民服务中心均建在镇政府驻地或集镇黄金地段，并设立指引标志，及时公布主要服务内容。指导各镇制定10项规章制度及滚动标示。为满足不同群众的需要，还设立了休息点，提供了饮水机、老花镜、阅报栏等。

规范运作，便民利民服务见成效。为进一步提供快捷高效优质服务，该县制定下发了关于加强便民服务体系建设的“六项规定”，进一步规范推行首问责任制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等制度机制。同时，该县还大力推行为民服务代理机制，大大方便了群众办事。