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中国乘客大闹亚航航班:向空姐买水后索要发票

2014-12-14 7:19:00  来源:新华网  进入论坛

 

 

空姐被泼热水。

 

警方登机介入。

 

女乘客被抱下航班。

 

网传涉事男乘客。微博图片

11日晚12时左右,有网友发微博称,两名乘客在曼谷飞往南京的航班上侮辱空姐,致飞机返航,并上传多张现场图片和朋友圈截图,引起广泛关注。昨天下午,亚洲航空公司回应称,涉事乘客有4人,已接受泰国警方调查,航空公司方面尚未做出起诉乘客的决定。

■爆料

中国乘客“丢人到国外”

11日晚11时59分,新浪微博认证用户“主持人张潇”发微博称,两游客飞机上侮辱空姐,致飞机中途返回曼谷机场。警察直接上飞机抓人,“这叫丢人丢到国外了。”微博称,当天FD9101航班起飞后,两乘客座位不在一起,最终虽调到一起但过程很不愉快。然后,空姐开始提供晚餐,女乘客拿出泡面向空姐要开水,“估计又发生了什么,”女乘客拿泡好的方便面直接泼向泰籍空姐。此后,男乘客扬言炸飞机,女乘客要跳飞机。

飞机被迫返航,泰国警方登机将两人带走,同机乘客下机在机场等候。

■讲述

热水泼空姐食物扔满地

昨天下午,同机乘客“一路平安”向京华时报记者讲述,他们所乘坐的FD9101航班为廉价航班,原定于11日晚5点25分从曼谷起飞,10点25分到南京。登机后,两男两女四名乘客要求空姐为其调座,“在其他乘客的配合下,他们四个人坐在了一起,一男一女在前,另两人在后。”

起飞不久,前排的男乘客向空姐提出要开水,“说他的女朋友要吃晕机药。”空姐解释称,飞机刚起飞不方便提供热水,该男子就将果壳、食物等倒在过道上,然后乱踩。周围乘客纷纷劝阻,“但他反而骂得越来越厉害。”一名空姐送来了开水,“廉价航空一般只提供矿泉水和面包,空姐告诉他需要付60泰铢,找零的话只能找给他泰铢。”该男子付费后,坚持找给其人民币并索要发票,同时要求机长道歉。

空姐离开,坐在男子身边的女乘客突然将一整杯热水泼在了空姐身上,“空姐当时就哭了,附近的乘客身上也被泼上了水。”

敲击窗玻璃飞机被迫返航

机上乘务长要求女乘客道歉,并表示如果不道歉,飞机可能会返航,“这时候我们能够感觉到,飞机的高度在降低,好像在盘旋一样。”而这名女乘客依然拒绝向空乘人员道歉。

受访乘客表示,此前一直吵闹的男乘客可能意识到了事态的严重性,坐在了座位上,并与旁边的女乘客商量着。这名女乘客突然站了起来,“像发疯一样往后面的座位上爬,并用手敲击窗户,想要跳飞机,”后被周围乘客拉回到座位上。此后,这名女乘客躺在座位上一动不动,称身体不适。此时,乘客已明显感觉到,飞机正在返航,同时机上广播通知大家,飞机将会在一小时后降落,“虽然没有说降落到哪里,但是我们已经知道肯定要返回曼谷,因为飞行时间不对。”

■回应

航空公司暂不起诉4人

昨天下午,FD9101航班所属的亚洲航空公司对该事件回应称,鉴于这名女乘客的行为已经对其他乘客以及机舱服务构成危险,机长决定返航。该航班为包机航班,机上共有174名乘客,2名机组人员和4名空乘人员。当地警方组织这四名乘客、机长以及机组人员进行协商。机上其他乘客搭乘同一班航班于当晚10点45分再次起飞。

警方透露,肇事者将乘坐今天约6点航班飞南京,4名乘客向被泼热水的空姐赔偿50000泰铢。因影响公共秩序,泼水女乘客罚款200铢,另外3名乘客各罚100铢。亚航不追究责任。

扬言炸飞机 四人被带走

在同机乘客上传网络的视频中,一名男子多次叫喊要炸掉飞机。受访乘客称,在飞机返航前,这名男子大部分时间都是站在座位附近,并且一直出言不逊,“好几次说要炸飞机,我们都感觉特别可笑,无知。”而坐在其身后的一男一女,也存在语言上的挑衅行为。

飞机降落后,泰国警方和地勤人员立即登机,但并未立即采取强制措施。回到地面后,泼水的女乘客在候机厅长椅上休息了约20分钟,随后四人被泰国警方带走。

■我驻泰使馆

遵纪守法维护文明形象

中国驻泰国使馆领事保护官员12日就中国乘客在亚洲航空公司航班上与空乘发生冲突一事表示,这是近期中国游客在泰发生纠纷的一起重大事件,希望来泰中国游客遵守当地法律法规,维护中国游客的文明形象。

据泰国媒体报道,肇事中国乘客在缴纳罚款后,已于12日晚获准乘飞机离开泰国。

中国驻泰使馆领事保护官员12日接受采访时表示,希望来泰国旅游的中国公民,务必遵守当地法律法规和传统习俗,遇事应保持冷静,克制情绪,通过理性协商等方式解决问题。  京华时报记者韩天博


编辑:秦人
关键词:乘客 空姐 飞机 航班 返航 泰国 警方 亚洲 登机 降落 
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