深圳市宝安区积极推进文化志愿者工作

贴近群众需求，推动公共文化服务亲民惠民

近年来，宝安大力实施文化强区战略，以建设现代化国际化滨海城区为发展目标，不断加大文化建设力度，围绕“设施、队伍、活动”这三大核心内容，以普惠性的文化活动丰富市民生活，以覆盖全区的文化阵地优化文化服务，以多层次的文化人才队伍筑牢宝安文化根基，大力推动公共文化服务触角向基层延伸，让群众出门能够找到活动场地，出门能够找到带领自己活动的人，出门能够参与到适合自己的文化体育活动。

一、以为市民提供便捷实用的文体设施为导向，大力推进社区小场地建设。近几年，宝安区委区政府加大投入，建成一批大中型文体场馆。但相对于宝安近400万的人口，仅靠这些文体场馆肯定无法满足市民需求，对于大部分市民来说，使用这些场馆存在路途远、成本高等问题。为解决这一问题，2013年宝安区文体旅游局开展了社区公共文体设施现状及未来发展需求专题调研，跑遍全区124个社区，对1014处社区文体设施进行梳理。根据调研结果，宝安区文体旅游局加大对问题设施加大资金投入，2014年筹建了由681个项目组成的宝安区文体设施建设需求项目库，并启动第一批项目，为社区建成30个健身小广场等场地，并启动第二批42个项目的建设，计划用3到5年的时间，为基层建设120个小场地，配送620套器材，实现宝安社区文体设施的全覆盖。

二、创新基层公共文化服务机制，深入开展文化春雨行动。为满足群众常态化、多样化的文化需求。宝安区按照不同人群和专业特长，招募了“文化义工”、“文化钟点工”、“文化辅导员”三类文化志愿者，“文化义工”主要从热衷公益文化事业的社会人士中招募，参与到宝安的各类大型文体活动中去，从事活动的召集、组织、咨询等服务工作;“文化钟点工”主要从具有某项文体特长、热爱广场文化的群众中“采购签约”，以政府常态化方式采购多元的个体服务，主要是引领推动广场、街区文化建设，开展群众性文体基础辅导。“文化辅导员”主要从专业院校和具有较高专业艺术水平的社会文体工作者中招聘，协助规划社区文化发展，打造社区文化品牌，开展专业性文体辅导和培训。截止目前，宝安区文体旅游局一共招募文化义工3400人，累计服务60万小时;采购文化钟点工339名，每天在339个服务点提供2个小时点对点、面对面的文化服务，每天有近7万市民参与服务点的各种活动;采购文化辅导员20名，在全区各街道开展文体辅导工作。2014年，深圳市宝安区利用三类文化志愿者开展了形式多样的文化春雨行动，延伸了政府引导文化发展的触角，有效整合了区里的社会文体资源，激发了群众参与文化活动的热情，健康友好的社区公共空间逐步构建，市民的文化权益得到有效保障。2014年，“文化钟点工”成为最受市民欢迎的公共文化服务品牌，“文化春雨行动”被列入深圳市重点改革课题。

三、以“订单式”服务对接群众需求，打造让群众满意的宝安“文化超市”。面对群众日益增长的不同层次的文化需求，宝安区文体旅游局创新文化服务方式，让公共文化服务由单一输送型向多元订制型转变，突出以人民为中心，推动文化惠民项目与群众文化需求有效对接，计划从2014年开始每年安排4000多场由群众“说了算”的文体活动。改变以往公益电影放映宝安区文体旅游局“放什么”市民“看什么”的做法，根据市场需求调查，梳理出1920部群众喜欢的电影，启动公益电影点映“微订单”活动，社区、企业、市民可以通过微博、邮箱、电话等方式点播自己喜欢的电影，灵活安排放映的时间和地点。推出“劳务工大讲堂”订单式服务，将专题讲座与劳务工的需求直接对应，订制他们需要的创业、心理、普法、急救等内容。宝安区文体旅游局推出的文化品牌活动影响力日益增强，形成了一批固定的受众，周末音乐会、宝安文化茶座、“开心超市”、宝图星期讲座以及各类摄影美术展为宝安市民提供了一系列从高雅到通俗、从庙堂到草根的公共文化服务产品，让这些文化产品如同市民身边的超市一样，品种多样、内容丰富、选择方便。为了促进宝安青少年健康成长、全面发展，宝安区文体旅游局利用宝安体育中心的场馆资源，在全市首创万名青少年体育技能免费公益培训，2014年举办足球、羽毛球、击剑、高尔夫等25个项目的培训班8期，培训1万多人次，受到宝安市民的一致好评。