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图为工作人员正在通过ICD语音外呼系统测评。
“您好,请问您对市文广局的政风行风满意吗?您有什么意见和建议吗?”10月31日,在政风行风测评市直部门现场,工作人员正通过ICD语音外呼系统向群众询问。
当天,榆林启动2014年民主测评政风行风工作。测评工作由市政府纠风办统一组织实施,各县(区)协助完成,按照统一时间、统一地点、统一方式、统一公布“四统一”原则进行。
本次测评结合政风行风建设重点任务、人民群众普遍关心的热点难点问题以及影响经济发展和社会稳定的突出问题开展。对政府部门主要测评依法履行职责、公正执法、政务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁等情况;对公共服务行业主要测评依法经营、诚信服务、事务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁等情况。测评对象包括行政部门和公共服务行业,重点是具有行政管理、行政执法和公共服务职能,与人民群众生产生活关系密切的部门和行业。今年我市继续将测评对象分为行政管理部门(单位)、行政执法部门(单位)、公共服务行业和“窗口”服务单位以及医院、学校四个序列。
测评方法采取“社会测评”和“综合考评”结合,并综合运用语音外呼系统、网络(榆林市纪检监察网)、短信等多种测评手段。测评结果分为优秀、良好、一般、较差四个等次,最终由政府或政府纠风办通报测评结果,并向社会公布。
据悉,全市政风行风测评工作将于11月30日结束。