长沙浏阳市举办第二届旅游服务技能大赛

    11月25日，由长沙浏阳市旅游局、总工会、旅游协会联合举办的浏阳市第二届旅游服务技能大赛在银天大酒店开赛，来自浏阳市15家旅游企业的48名选手参加比赛，30多家旅游酒店、餐饮企业的服务代表参与现场观摩学习。

    旅游服务技能大赛以“展风采、树形象、促提高”为宗旨，是浏阳创新培训方式，提高旅游服务质量的重要活动之一，每两年举办一次。相比首届，本次大赛参赛人员更多、比赛项目更丰富、比赛过程更规范，在原有项目“中餐宴会摆台”、“中式铺床”的基础上，增加了“西餐摆台”和“前台服务”两项。经过两天的激烈比赛，银天大酒店代表队获得了四个项目的第一名。

    旅游服务技能大赛的举办，加强了行业内服务技能交流与学习，充分展示了浏阳市旅游服务人员爱岗敬业的精神风貌和娴熟精湛的服务技能，树立了行业标杆和榜样，促进了全市旅游服务接待单位员工业务素质提高和服务质量整体提升。