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张女士和朋友团购了一个火锅套餐,饭后索要发票遭拒,店方称团购不开发票。对此,咸阳市地税局征管科工作人员称,拒开发票违反《发票管理办法》,可进行处罚。
投诉:团购吃火锅没开发票
11月21日晚,张女士和朋友相约去团结路的麻辣空间吃火锅,几人在糯米网团购了一份价值188元的套餐。用完餐准备离开时,张女士向店方索要发票,店方却称团购不能开发票。
“都是消费,团购怎么就不能开票?”张女士说,这是她第二次在这里团购消费,上次是美团网的团购,也没开票。
昨日,记者拨通团结路的麻辣空间订餐电话,一名工作人员表示,团购经过优惠,不开发票。而该店一名崔姓前厅经理说,顾客如果要求开票,店里会给开,具体情况她需要了解。
美团网的客服人员表示,他们以前接到过该店类似的投诉,顾客需要补5%的税点就可以开发票,这是店方规定的。麻辣空间工作人员否认此说法。
调查:10家店仅3家团购开票
团购餐饮,你要过发票吗?记者以团购预订用餐为由,咨询10家餐饮单位:团购是否能提供发票?其中6家表示团购不开票,团购以外的消费可以开票;3家表示团购可以开票;1家表示所有消费都不开票。
“参与团购活动主要是为了提高名气、增加客流量,团购没有多少利润,所以不会给顾客开发票。”渭阳西路某涮肉店工作人员称,再开发票,就要亏本。人民西路某酸菜鱼店的工作人员称,团购不包含发票,开发票要上税。
税务:拒开发票将处罚
团购应不应该开发票?税务服务热线12366工作人员解释称,《消费者权益保护法》、《税务法》明确规定,消费者有权索要消费凭证,商家有义务向消费者提供正规的税务发票。
“根据《发票管理办法》,理应由商家为消费者提供发票,团购消费者有权向商家索要发票。”咸阳市地税局征管科工作人员表示,团购属于特殊的消费方式,消费者先将费用通过网上支付方式给团购网站,网站随后才与商家结算。不管打折还是优惠,商家都应按照消费者的要求出具发票。
商家拒开发票,违反了《发票管理办法》,税务部门会酌情处罚。消费者可拨打地税服务热线12366或地税征管科33616017举报。(记者 刘军伟)