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神木警务=民意警务
接警44952起,接警率下降7.2%;立案1693起,立案率下降28.9%;破案792起,破案率增长8%
围绕群众反映强烈的突出问题,今年以来,神木县公安局创新理念、转变作风,对危害群众切身利益的违法犯罪重拳打击。与去年同期相比,接警44952起,接警率下降7.2%;立案1693起,立案率下降28.9%;破案792起,破案率增长8%。
服务更优化。百姓最关注什么,公安机关就要重视什么;百姓最痛恨什么,公安机关就打击什么。该局一切从方便办事群众出发,不断擦亮服务窗口。规范了硬件设施,办事指南、服务提示屏、示范表样,让群众一目了然;茶水杯、圆珠笔、整洁的桌椅,让接待大厅有了家的温馨。规范了软件环境,一个微笑,一声问候,一杯茶水,让群众如沐春风;一次性告知、预约服务、延时服务,把压力留给自己,把方便留给群众。“群众路线”“三访五促、为民服务”“百名警官出警营、进社区(村)、包联百户”“向人民汇报工作”中,领导干部、基层民警走进社区村巷,走进厂企单位,走进群众中间,做好事、办实事、解难事,得到群众的满意和认可,形成了民意主导警务、警务惠及民生的良性循环。
执法更规范。随着新刑诉法的实行,让民警们认识到自身必须不断加强业务学习才能适应在新形势下开展好公安工作。开展“三个必训”和文明执法教育,让民警端正执法理念,提升执法能力。110接处警和办理案件回告制、重大警情和案件回访制,完善了执法监督体系,提高了执法透明度。“破小案、暖民心”理念,提升群众安全感。
群众更满意。以民意为导向,打牢公安工作的基础,提升群众安全感。公安机关作风效能的转变,全天候巡逻、抚慰帮困、窗口便民利民、平安宣传等一桩桩一件件实事好事。尤其是群众主动参与到社会治安防控工作中来,用行动表达对公安机关的理解和支持。