陕西：省旅游局举办全省旅游景区高级管理人员培训班

　　 2014年11月12日，全省旅游景区高级管理人员培训班在西北大学举行了开班仪式，省旅游局局长杨忠武、西北大学国际商学院执行院长顾颖、陕西省人事厅的领导出席了开班仪式。来自全省4A和5A级旅游景区的45名高级管理人员参加了此次培训。

　　 陕西省旅游景区高级管理人员培训班是陕西省旅游局为进一步推动陕西省旅游景区经营、管理和服务的科学化、规范化进程，提升高级管理人员的规划、开发、管理与市场运作能力，加速旅游景区的建设与发展，全面提高我省旅游产品质量、打造精品景区而举办的,是省旅游局历年来对景区管理人员培训时间最长、规模最大的一次培训。培训共分为三期，每期培训一个月，此次为第一期。景区高级管理人员综合能力的提高，将全面提升我省高等级景区的管理水平，切实发挥旅游景区在促进产业发展中的作用，进一步推进我省的旅游产品开发建设迈上新台阶。

　　 在开班仪式上，省旅游局杨忠武局长指出，4A级和5A级景区作为旅游景区中对游客吸引力最大、管理和服务水平最高的骨干力量，每年担负着全省近七成的游客接待量和旅游收入，其所具有的特殊性和地位，对管理者的综合素质提出了很高要求。这次通过高层次、专业性的培训，可以帮助旅游景区的管理者及时和全面了解国家有关政策和国内外景区发展的最新动态，并适时补充管理岗位急需的专业知识和技能，促进管理人员综合素质的不断提升。会上，杨忠武还对陕西省旅游景区的现状、存在的问题进行了分析，并对今后景区发展提出了要求，一是景区要走复合型、多业态、多形式的路线，按照产业集聚化、业务综合化和企业集团化的模式，打造复合型旅游景区；二是要实施精细化管理，从景区标准化建设、创建A级景区、加强人才培训等方面入手，全面提升景区管理水平和服务质量；三是景区要坚持融合发展，推动旅游业与新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化融合发展，实现经济效益、社会效益和生态效益相统一；四是新形势下，景区营销要从产品营销向品牌营销转变，从粗放型营销向精细化营销转变，从整体营销向定制化营销转变，全面进入多元化营销时代。