福建：公务游没了 自助游多了 消费更理性了

　　核心提

　　公务游“几近为零”，自助游客不断增多，旅行社回归理性发展……我国首部《旅游法》实施近一年来，低报价、高购物一去不返；中央“八项规定”出台近两年来，中国旅游市场快速“去公务化”。昨日，记者调查发现，《旅游法》的实施和节俭之风的倡导对旅游业的影响凸显，整个旅游市场出现新变局。

　    团队游降三成 公务游几近为零

　　“整个业务下降了有三分之一，而这三分之一都是公务游。”市区一家旅行社的老总王先生说，“八项规定”出台以来，公务出游大幅缩水几近为零。他表示，公务游包括政府部门和国企考察、交流等活动，还有一些私企。现在基本上与国企相关的都没有了，带“国”字的旅游几乎为零。

　　据介绍，在过去的旅游市场中，公务团队仅占游客总数的二到三成，但能够贡献近80%的利润，国内的各家旅行社都对公务游客“精耕细作”。受政府倡导的节俭之风和不断收紧的“三公”经费影响，这类旅游特色产品正遭遇“降温”。我市多个旅行社负责人表示，今年以来，团队游客的接单量与去年同期相比下降30%。

　    自助游热情高 占游客数八成以上

　　与之形成鲜明对比的是，游客对自助游、自驾游热情高涨。

　　“团队游受到的影响非常明显，泉州的出游人群大多还是比较习惯于参团游，团费的上涨对他们的需求是一个不小的抑制。”泉州旅游协会有关负责人说，他们调研发现，《旅游法》施行后，旅行社按照规定取消了另行付费旅游项目，也不再安排游客到具体场所购物。在此情形下，旅行社一下子将旅游价格调高，让旅游者一时难以接受，由此也直接影响到了客源业务量。

　　“由于跟团游价格大幅度上涨，自由行、自驾游受旅游者欢迎，以预订酒店、机票、景点门票等自助游要素为主的在线旅游企业将迎来黄金机遇期。”他说，由于自助游、自驾游既规避了“强制购物”和“另付费项目”的法律风险，又为游客提供了充裕的自主购物和游玩时间，正受到旅游机构和旅行者双方追捧。统计数据显示，自助游、自驾游在2013年、2014年“十一”的游客中占相当大的比重，达到80%以上。

　    出境游多样化 消费渐趋平民化

　　节俭之风的倡导、《旅游法》的实施使得高端消费明显下降，出境消费趋平民化。

　　据业内人士介绍，从市场动向来看，当前出境游消费需求出现明显多样化。游客需求从原来的观光旅行转变成商务旅行、度假旅行等多种类型，出行方式也从原来多参加团队，发展到现在家庭式的小包团，以及自由行等多种形式。值得注意的是，花费在5000元以上的游客比例明显下降，原因既有旅游目的的理性化，也包括购物结构的理性化。

　　此外，出境需求分层将会进一步加速，以观光为主导的产品结构还会长期存在，价格主导市场的情况也将会在一段时期内长期存在。

　　倒逼行业转型 旅行社优胜劣汰

　　多家旅行社的老总表示，虽然《旅游法》实施短期对团队游等带来较大影响，但并不表示人们对出行热情下降了，自由行和半自由行如今呈逐年递增趋势。这其实也给旅行社带来了商机，如能适应潮流，开发自由行的产品，同样能赚钱。而旅行社接待的团队游客数量不断减少，标志着旅游市场已经进入了比较成熟的阶段，也就是以散客为主的时代。

　　“优胜劣汰。”市旅游局有关负责人表示，收紧‘三公’经费之后的旅游市场正在经历‘去公务化’阵痛，这倒逼旅行社回归本身职能，为旅游业转型提供了良好契机。而《旅游法》的实施难见“超低价旅游”，在市场规律的作用下，一些以“零负团费”为生的小旅行社会被淘汰。

　　泉州旅游协会调研发现，旅行社业务虽然遭到一定的冲击，但仍积极转型升级，把精力转到了开发大众化产品上，走市场化路线，不断开拓市场。一些旅行社找大企业集团公司做“会议团”。

　　据悉，为了帮助旅行社理性、健康发展，泉州旅游协会将牵头组建成立各专业委员会（包括旅行社、饭店、景区、商品、导游），促进行业间的旅游资源共享，加强行业之间的交流合作，引领行业朝更好更健康的方向发展。