"文旅兴市"大笔挥就广元旅游锦绣篇章

关楼赵辉/摄

　　谋大事者方可成大业，站在全面深化改革的新起点上，在四川打造旅游经济强省的征途上，广元何以成为醒目的亮点?

　　“文旅兴市”——广元市委六届七次全会为广元旅游加快发展画出宏伟蓝图。

　　围绕“文旅兴市”战略，广元市大力促进旅游产业转型升级，奋力建设国内外知名旅游目的地、川陕甘结合部旅游集散中心、四川北部旅游增长极。

　　围绕“文旅兴市”战略，广元突出“剑门蜀道、女皇故里”核心品牌，切实抓好旅游项目建设、市场拓展和环境整治等重点工作，旅游经济持续快速增长。2013年，广元市累计接待游客2414.9万人次，同比增长25.9%;实现旅游总收入112.6亿元，同比增长35.8%，旅游产业增加值占GDP比重达8.7%，在第三产业中的占比达33%。今年1-9月，广元市累计接待游客2314.4万人次，同比增长10.42%;实现旅游总收入125.36亿元，同比增长38.43%。

　　数据是广元旅游产业发展迈上新台阶的最好证明，如今广元市2014年旅游发展大会在剑阁县召开，广元旅游新一轮加快发展的号角已经吹响。

　　项目促进转型 铸就广元旅游核心竞争力

　　随着经济社会的不断发展，游客对旅游产品的要求越来越高，单纯地游山玩水已不能满足游客需求，如何更好地吸引游客?创新体验产品和丰富旅游新业态，打造更多互动、体验特色项目，成为广元旅游发展的不竭源泉。

　　今年8月，国务院出台了《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，提出了增强旅游发展动力、优化旅游发展环境等5大类20条意见。广元市抓住机遇，狠抓旅游项目建设，推进旅游产品转型升级。

　　“重点带动、梯级推进”，在狠抓项目建设的过程中，突出剑门蜀道剑门关全市旅游龙头，打好四张牌，即剑门蜀道三国文化游，唐家河、曾家山生态游，米仓山自然风光地质奇观游，嘉陵江、白龙湖大江大湖游。

　　一年来，广元市编制完成了《广元嘉陵江流域旅游总体规划》、《广元剑门蜀道国际旅游度假区策划及概念性规划》、《广元市旅游行业2013-2017年规划重点项目》，全市旅游行业88个项目纳入广元市重点项目五年规划，并启动了广元市自驾游体系规划和智慧旅游项目规划。

　　广元辖区内旅游项目建设如火如荼。剑阁县强力推进剑门蜀道剑门关景区的国家5A级旅游景区创建工作，累计投入资金3亿多元，重点打造了剑门关天空步道、剑门鸟道、往复式索道、雄关大剧场等新增亮点项目。昭化古城景区投入资金1亿多元进行二次开发，新打造的昭化马战项目已对外迎客，《到了昭化，不想爹妈》、《文庙祭孔》、《考棚放榜》、古城评书等精品演艺节目进入景区，文旅融合成效显著。唐家河漂流二期项目已启动，曾家山滑雪场项目今年12月20日即将开门迎客。广元全市新创建三星级饭店2家，打造特色旅游商品购物街区2条，开发特色旅游商品100余种。

　　智慧提升管理 构建广元智慧旅游体系

　　在日益发展的信息时代，用更加智能的方式开展旅游管理和营销工作成为一种趋势。广元市通过智慧旅游体系建设，有效地进行景区管理，为游客提供贴心周到的服务。同时，更利用信息化的手段，以新媒体为载体，加强网络营销。

　　加快建设信息化管理系统。市级旅游主管部门通过整合公安、交通、通讯、气象等部门公共资源，建立健全市级旅游安全管理联动指挥平台，提高旅游安全应急处置能力。目前，广元全市所有售门票景区均安装了电子门禁系统，剑门关景区已建成智能集成数字化管理平台。同时，全市主要景区和饭店均实现了无线wifi全覆盖，各主要景区均安装了自主查询机。

　　大力建设电子商务网络平台，积极开发

　　终端应用产品，建立完善官方微信等自媒体营销平台。广元市利用“资讯网站”、“官方微信”和“移动APP”三大服务平台，在全省各市(州)率先建立“市、县、企业”互联互通的广元旅游资讯网、官方微信微博，目前，市县旅游局、景区及旅游企业共建立官方微信微博平台40余个。同时与腾讯、携程等网站开展合作，借助“大媒体”宣传广元旅游，全力打造全市统一的电子商务交易平台，大力发展在线旅游市场。人才树立形象提升广元旅游竞争软实力

　　“用3年时间培训100名旅游高级管理人才和1000名旅游高级技术专业人才。”在提升市场竞争软实力上，广元旅游响亮地提出了旅游人才“三年百千计划”，通过培训，加强旅游人才队伍建设，提升旅游管理服务人员素质。

　　根据“计划”，广元市制定了文化旅游人才外派培养计划，联合国内知名旅游院校，每年定期举办一期旅游专题研修班，选送本地人员到高等旅游院校、旅游经济发达地区和知名文化旅游企业交流锻炼，并积极开展行业岗位技能竞赛。同时，加强旅游人才引进，制定奖励优惠政策，加快引进高水平讲解员、旅游外语等高端人才和紧缺人才。大力推进旅游从业人员培训和职业资格认定。

　　近一年来，广元市以常规培训的方式，对旅游管理人员和从业人员累计培训6万人次，举办6个针对全市4A级旅游景区讲解员和酒店管理服务人员的培训班，培训人数2000余人次。此外，与云南大学联合举办了广元市旅游产业发展专题培训班，对市级相关部门联系旅游工作领导、各县区党政分管领导和旅游局局长、4A级旅游景区负责人进行了专题培训。

　　营销打开市场 提升广元旅游全球知名度

　　大项目铸就核心竞争力，智慧体系提升管理服务水平，人才培训增强竞争软实力……练好内功的广元旅游，如何把形象传出去，把游客引进来?营销助力!

　　2014四川国际文化旅游节在广元市举办，来自海内外25个国家和地区的700余位领事官员、旅行商和媒体齐聚于此，人民网、上百家境内外媒体对节会进行了报道，开幕式照片登上纽约时报广场大屏，广元完成一次完美的国际亮相。

　　登上国际大舞台的同时，广元旅游也不忘将目光瞄准国内大市场。

　　今年，以主要航线城市、重点客源市场为主体,广元市在各地开展营销活动，在北京、上海、陕西5市、山西4市亮相，举办旅游图片巡展和旅游推介会12场，提升广元旅游市场的知名度;积极开展“10万景区门票1000万大礼包欢乐送”活动，累计送出免费门票13万张，吸引了游客的广泛关注。

　　此外，“万人自驾游广元”、“广元旅游专列营销”等各类专题活动为广元旅游积攒了大量人气，截至目前，广元市已经接待来自山东、山西、湖南、河南、广东、广西旅游专列(包列)19趟，接待游客近9000人次。9月通航的广元至上海航线第一周班期全部满员。

　　从国际到国内，多措并举的整合营销，让广元旅游知名度不断提升，聚合了大量的人气，旅游市场加速升温。今年国庆黄金周期间，广元多个景区出现了“爆棚”现象，仅剑门关景区就接待游客28万人次，首超九寨沟、黄龙等知名景区。