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西部网讯 “双十一”狂欢之后,“剁手党”们心满意足地歇息了,快递哥们却进入了疯狂节奏。但是大家知道吗?送快递的不一定是快递员,也有可能是“狼外婆”。对于买家来说,心仪的商品马上就要送到手上了,为了减少纠纷避免麻烦,大家在接收快递时最好先听听业内人士和网购达人对于接收快递的建议和提醒。
门外收货较安全 物业代收为首选
对于“双十一”配送高峰期,各家快递公司都进行了充分的准备,其核心策略就是临时招人。
很多快递公司为了能招到人,对快递员审核并不严格,甚至采用日结工资、临时招人等手段应对“双十一”巨大的派送压力。近年来,国内屡屡爆出快递员借上门送货之机入室盗窃或行凶的事件,虽然仅是少数案例,不过也为市民网购安全敲响了警钟。为此,业内人士建议市民,在接收快递时最好在门外进行,不要害怕麻烦或者想偷懒而叫快递员送到家里。特别是单身女性在家的,最好到楼下或者门外人多的地方接收快递以避免风险。目前很多小区物业都提供代收快递的业务,在派送高峰选择让物业代收快递,既能避免临时人员进家门带来的风险,也能在一定程度上减轻快递员投递压力。
签收之前先验货
虽然接收快递量较大,但也不要忘了收快递前一定要记得验货,尤其是一些在运输途中容易损坏的物品,验货签收环节更是必不可少。记者从几家快递公司了解到,之前很多快递公司都会要求顾客先签后验,不过,现在不少快递公司都允许顾客“先验货再签收”。
需要特别提醒的是,验货时除了看外包装外最好当着快递员的面拆开来看,有些快件虽然表面完好,但运输中颠簸或遭野蛮装卸,有可能造成“内伤”。
退货最好选保价
收货后对于不满意的商品,顾客还可以选择退换货,特别是实行“七天无理由退换货”政策后,更是大大地方便了顾客退换。不过,有关业内人士提醒,顾客在退货时最好选择保价。据了解,目前快递行业对由于服务原因造成的快件损毁或丢失等有一定的赔偿标准,对于未保价的快件,有些快递公司会按运费数倍来赔,也有些快递公司会事先设定几个档次的赔偿标准来赔。对于保价的商品,快递公司将按照保价金额进行赔偿。一般来说保价费为保价金额的3%。另据了解,为了确保货物的安全,一些快递公司还推出了保险业务,比如,某快递公司就推出了一款“买卖宝”的业务,就是寄件人在寄送货物时只要再加1元保费,在中途出现货物丢失或者损坏时快递公司将赔偿寄件人商品运费100倍(最高不超过3000元)的赔偿,同时还赔偿收件人100元。
需要特别提醒的是,对于一些易碎的物品,比如玻璃制品、陶瓷、液体商品,一些快递公司是不提供保价的,电脑、相机镜头这些物品都属于易碎商品,市民在选择邮购或者寄送时一定要注意问清楚。
所有快递单信息都要处理完再扔
不少网购用户收到快递之后只顾着欣赏“战利品”,却忘了那份印有许多个人信息的快递单。小编提醒您,取出物品后,快递的单据上的个人信息,包括住址、电话等要记得及时处理掉,不要随意扔包装,避免泄露个人信息。
如果印在纸箱塑料盒上无法撕毁,又该如何处理?对此,有网友支招:用“一杯水,几张纸巾法”即可。用杯子接好水之后,将纸巾浸成七成湿。用洗润的纸巾稍微用力擦拭字迹清楚的快递单,不到10秒钟快递单上的信息完全不可见了!“双十一”狂欢,您是不是有好多包裹收呢?小编提醒您别偷懒,每张快递单都要处理完再扔。