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今年,佳县通镇计生服务站把优质服务作为抓好计生工作的重点,切实为广大育龄群众提供便捷、优质的服务。
进村入户宣传计生政策。计生服务站工作人员进村入户发放计生宣传资料,讲解计生政策,让广大育龄群众掌握计生政策法规、优生优育知识、健康知识。充分发挥各村计生协会作用,积极为会员提供生产、致富信息,增强计生优质服务的影响力,使广大育龄群众充分享受到优质服务的实惠。
开通快捷便民服务通道。制作了办理各项业务的流程单,镇服务大厅工作人员将流程单在事务中心门口进行公示,并发放到各村村务公开栏粘贴,群众对办理程序和所需证件一目了然。同时明确规定上班时间必须留有专职人员在办公室接待来办事的群众,坚决杜绝因工作人员下村等原因让群众空跑的现象。
开展计生优质服务培训。计生专职人员到各村组织村计生专干和中心户长进行优质服务培训,学习计生政策法规,确保优质服务落到实处,踏踏实实为群众办实事。