双十一记者探班京东西北区

西部网讯（记者 孙鹏 贺桐）双十一临近，又到了无数人从兜里掏钱还满心期待的时刻，在这几天不仅网购达人很忙，各大电商更是不清闲。今年3月份，随着京东西北物流中心落户西安，让陕西乃至西北的网友网购体验明显加速，对此记者提前探班京东西北物流中心的备战情况，让大家感受下“电商小哥们还是蛮拼的”。

为应对订单暴增提前添加人手

早在双十一到来的前几周，京东西北就与陕工院等几所高校展开合作，招募了一批实习生接受培训，旨在为网购狂欢快节速发货备足人力。

在京东西北位于高陵的耿镇仓库，来自陕西邮电职业技术学院的袁媛已经实习了20多天，作为90后，这个22岁的小姑娘说自己也是网购达人，网上买东西不仅因为快捷方便且不用出门外，最主要就是与实体店相比优惠便宜好多，这次实习她也是感受颇多。

“以前自己也催快递，收货快就挺惊喜，慢了也会不高兴，经过这个实习，最大感触就是客户在电脑前的方便，其实背后都有一批人在忙碌着。”袁媛说自己学物流专业，以前下单后会偶尔想想发货流程，现在看到了背后的汗水，学会了换位思考。

据介绍，除了添人手和搭建更多生产线外，为保证双十一期间送货速度跟平时一样，京东西北还调动人力、后勤等职能部门到库房进行支援，基本做到全员不休。

“去年双十一京东西北每天大约接单在近三万单，现在平常的接单量已经和去年双十一单量基本持平，尽管这样和一线城市相比西北还算是单量少的，不过也说明西北市场潜力巨大，有待开发啊！“京东西北仓储运营部主管王焕说。

为保证更多备货添加移动库容

在京东西北位于西安国际港务区的奥达园区，西部网记者看到三万四千平米的仓库几乎被塞满，最高位已经接近顶棚横梁，用工作人员的话讲叫高位爆仓。尽管这样还是不够，又搭建了一个临时移动篷房，门口两辆大箱货车正在卸货。

“为了迎战双十一，京东整个公司已经整整准备了3个多月，我们仓储的主要工作就是把更多的商品收进库房，满足京东客户各种各样的需求。“王焕说。

据王焕介绍，京东早在11月1日就开始进行分品类促销，而双十一三天则是全品类促销，这样就要求仓库要不断的各种调整库存，尽可能多的收纳商品，走的最好的商品是由促销力度和气候决定的。“最近西北地区电暖气走的快，雾霾重时，空气净化器销量就会很大。”

记者看到，京东西北对仓储要求非常严格，对订单进行了波次设置，配送有统一的发车时间，于是每个环节都有时间限定，避免下个环节受拖延影响。“例如11点下的单子，12点就要生产完毕，做到环环相扣，保证下个环节不受拖延。”

双十一期间京东西北运力储备达到了日常的5倍。

为能及时送达加购30辆配货车 储备5倍运力

目前京东西北在西安有3个中小件仓，在乌鲁木齐拥有一个FDC仓，对于订单由货运车辆从仓库先配送到各站点，再由快递员送到客户手中。

据京东西北运输部负责人姜涛介绍，为保证仓库到站点的运力充足，早在10月份就新增购买了30辆货运配送车，在原有基础上自营货运车量达到了80多辆，用来满足陕西及西北的干支线运输。

“除了自营运力外，我们还储备了丰富的第三方运力资源作为补充运力，比如中国邮政物流、EMS等等知名配送公司，这样我们的运力储备就达到了日常的5倍。”姜涛说除了运力储备，用于货品防尘防破损的黄皮箱也准备了5000个。

而在快递的最后一公里配送站记者看到，各站点也提前补充了配送员，还对所有配送员调整作息时间进行了沟通说明，延长配送时间，确保运力充足。

“前期对站点所有配送车辆，一体机，电子设备，应急药物，物料进行了充分准备，确保状态良好。”据京东雁塔站站长袁诚介绍，除了人员物料外，还对车辆的电池进行了更换，并备有应急的电池,，在三轮车上也新加了车棚，确保雨天不影响配送。