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国庆期间,从四川自驾来西安旅游的杨益红一家人对西安留下了深刻的印象:景区人山人海,让人不太舒心,但回程时车子爆胎孤立无援,求助110,很快有人帮忙脱离困境,返程感觉特别温暖。
今年10月1日,杨益红和丈夫开车带着七旬母亲和父亲到西安自驾游,在西安去了很多景点,但到处都是人山人海。“这趟旅行因为人太多而提前结束,不太舒心。”杨益红说。
10月3日下午4时,一家人准备返程,车开到秦岭双岭隧道时爆胎。杨益红和丈夫向过往车辆求救,3个多小时过去了数百辆车,但没一辆车停下来。当晚8时,72岁的母亲陈晓云在车里拨打110求救,20分钟后,来了两位高速路工作人员帮忙换胎,并护送到秦岭服务区。“我们想感谢他们,但他们怎么也不说自己的单位和姓名。”回到四川后,母亲对这件事一直念念不忘,杨益红在网上查到华商报新闻热线029-88880000后拨打过来,希望借助媒体感谢他们。
昨日下午,华商报记者联系到了当时提供帮助的陕西省高速集团西汉分公司秦岭管理所工作人员,这位工作人员依然不肯透露姓名,“当时我接到队长的电话,立即赶往现场施救。平日经常遇到车辆抛锚的情况,这是我们分内的工作,只要有人需要,我们就去施救。” (记者 雷婧)