十一黄金周世博园超30万人次入园 游客零投诉

“十一黄金周”期间，西安世博园景区制定了“十一”黄金周期间全面的旅游接待服务方案，确保假日期间景区旅游安全、有序、畅通，喜迎八方宾朋的到来。

红旗招展 花团锦簇

在共和国65周年华诞来临之际，为热烈烘托节日气氛，营造“欢乐祥和”的节日氛围。景区插设国旗100余面、彩旗200余面，并在游人集中位置悬挂国庆横幅。利用水龙吟舞台LED大屏展播爱国电影、《浐灞长歌》等影片。绿化美化了景区各个主要景点，在道路沿途摆放、栽种约6万盆珠花卉，增设主题小景观，增强了景区的立体美感，为八方来客营造出了一个舒适优美的旅游环境。

世园婚博 爱的绽放

10月1日至2日，2014西安世博园婚博会盛大开幕，本届婚博会以一生情、一世缘，一生一世心手相连为主题，整个活动紧扣“缘”和“情”，并以“爱”来展现所有活动的精髓，营造一个有花、有水、有情、有爱，自然永恒、爱情无限的缘分世界，打造一个金秋十月世博园爱情季。

本届婚博会以入区婚纱摄影企业为主，同时吸引婚庆产业链上的相关企业参展，并辅以一系列的现场活动，打造一个婚庆嘉年华。参展企业涵盖婚纱摄影、婚纱礼服、婚庆服务、酒店餐饮、蜜月旅行以及烟酒饮料等婚庆百货，为即将走入婚姻殿堂的新人们提供“一站式”婚庆服务。婚博会期间还设有丰富多彩的现场活动，包括相亲会、草坪婚礼秀、婚纱礼服秀、商户促销展示、现场抽奖等一系列活动。此外，世博园还举办各类活动140余场次。《世园鼓乐》、“花舞世博”百姓舞台文艺演出、“律动世博”广场舞演出等均成为节日期间的亮点。

旅游保障 网格管理

假日期间，世博园景区强化网格管理，加大旅游管理保障力度，利用信息化指挥系统，通过覆盖整个景区及周边的视频监控系统，对各大节点、游人密集地段全天实时监控，一旦出现紧急情况，能够第一时间启动应急响应，实现无缝管控，全面保障游人的旅游安全。

景区假日前已经对所有商户开展食品安全卫生和游乐设施专项整治，明确了食品、游乐设施安全责任和假日工作要求，并在假日期间重点加强现场监管，为游客提供一个安全、舒心的旅游环境。

温馨提示 贴心服务

景区游客中心内可为游客免费提供信息咨询、物品租赁、物品寄存等人性化服务;设置信息亭、资料架，为游客提供免费宣传资料阅读等贴心服务，残疾人及年长老人游览景区还可免费使用轮椅。假日期间，针对自驾车出游较多的情况，景区启用了全部停车场，近2000个车位供游人停放车辆。安排了专门工作人员，负责交通疏导，为游客提供一个良好的出入口服务。

网友“松语星雨”在微博里说：“对于国庆，没有啥遗憾了!今天独自去到西安世博园，看到了许多花草树木这些自然的美景，同样也看到了我们人类的作品和智慧，文化，艺术，科技，管理，理念等尽显了出来。爱自然，爱智慧，爱生活!”国庆期间，景区干部职工主动放弃与家人团聚的时间，坚守工作岗位，为八方游客提供高质量的游园服务。7天假期里，世博园运营平稳，入园人数超过30万人次，无一起游客投诉事件。（记者 韩涛）