践行党的群众路线，为群众解难题办实事

淳化县211国道改线工程现场

陕西传媒网-陕西日报讯（张伟涛）党的群众路线教育实践活动开展以来，淳化县住建局通过“群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议”等方式，认真查摆自身存在的问题，共征求查摆意见210条，梳理问题6大类34项，针对存在问题，该局认真制定整改方案，建立整改台账，夯实整改责任，明确整改时限，坚持立行立改、即知即改。

切实解决“三难”问题。住建部门作为窗口服务单位，对17个行政审批事项和6个收费项目全面公开，方便群众办事和监督。同时，在全系统推行首问责任制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，改进了服务态度，提高了工作效能。

切实解决群众反映的热难点问题。设立32612319市政服务热线，搭建了联系服务群众的纽带，共受理涉及群众切身利益的城市维护、物业管理、天然气、集中供热等问题询访73件（次），办结72件（次），累计解决房屋质量问题12件，进行市政设施维护13处，办理房产证38件，解决其它问题9件。

切实解决服务群众最后“一公里”问题。针对群众反映的停车位、公厕、旧巷道改造等问题，住建局及时进行专项整改，在县城新建公厕4座，改造旧巷道5条，铺设人行道2970平方米，硬化道路844米，新修排污管道1600米，安装路灯21盏，解决了城乡结合部环境卫生差，群众出行难的问题。