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临潼十一五星级服务 车潮人海游客体验“免多多”

2014-10-9 6:59:00  来源:[CopyFrom]  进入论坛

凤凰大道临时停车场

区内免费摆渡乘车点

西部网讯(通讯员 曹国强)10月7日晚8点,随着最后一辆私家车缓缓驶出陕鼓大道临时停车场,临潼区2014年国庆假日旅游接待工作正式画上完美句号。客流超负荷、车流超负荷,7天长假之后,临潼再次收获精彩“旅游清单”:累计接待游客70.08万人次,旅游直接收入7142.37万元,单日泊车量和车辆通行量直逼历史峰点,分别达到2.5万辆和4万辆。国际级景区,以一场超“五星级”的接待服务,再次诠释了旅游发展“临潼经验”的样板力量。

六道全开 面对大车流临潼不演“堵车秀”

今年国庆假期,临潼面临着史上最为严峻的交通考验:受西临高速改扩建和市域轨道交通临潼段施工影响,西安至临潼方向高、低速全部出现瓶颈,通行能力不抵往年75%。

8月初,临潼提前进入了国庆假日工作模式。经过无数次的实地勘察和分析研判,国庆前夕,一份长达50多页的《假日旅游缓堵保畅工作方案》正式出炉,在协调西临高速恢复四车道通行的同时,临潼区同时打开区域内外国、省、市、县、乡、村六级交通道路,整合所有交通资源,全力确保游客“进得来、出得去、玩得好”。

远程干预——启动远程交通干预措施,在灞桥、渭南以及临潼境内共设置了5个交通分流点,强制引导过境大型货车提前绕行,最大程度减轻进出临潼主干道路交通压力。

科学引导——在西临高速车辆饱和时,引导7座以下旅游车辆沿G108国道进入临潼,或从G108国道绕行邵平店经能源学院进入凤凰大道,在此停车并乘坐免费摆渡车参观。

朝夕分流——在西临高速增开临时出口,动态调度,择时放行,分担西临高速收费出口车流压力;在G108国道收费站和姜沟立交进行朝夕分流,最大限度提高G108国道的交通通行能力。

综合施治——提前发布择时错峰出行提示,启用警用无人机进行空中巡航,调整旅游沿线交通灯灯时,在重点路段设置中央隔离带,在旅游全线布置临时交通指示牌。

多措并举之下,国庆假日期间,临潼整个旅游交通呈现出缓而不堵、有序畅通的良好局面。公安临潼分局局长刘军感慨道:“就连土生土养的临潼人自己也不敢相信,7天前曾一度担心的‘堵车秀’,7天里却天天都能看到‘路路通’”。

“垃圾换水·唤回文明”活动现场

五星服务 人潮人海中游客体验“免多多”

进出畅通为临潼更加贴心的旅游服务提供了发挥的空间。国庆期间,临潼区大打“免费牌”,让游客在参观世界顶级旅游景点的同时,更加直接、更加真切地感受“国际级景区、五星级服务”的现实魅力。

在原有停车场的基础上,开辟了陕鼓大道临时停车场、陕鼓大道南侧临时停车场、代王山仁村临时停车场、凤凰大道临时停车场、凤凰大道旁临时停车场以及区政府大院、华清小学等多个临时停车场,共计可为游客提供停车位约35000个。其中,70%以上的停车位免费向游客开放。

沿用往年“双摆渡”的成功经验,在区域外开通西安北客站至临潼旅游免费直通车,游客凭当日高铁票和临潼区内任意一个景点门票即可免费乘坐、直达景区;在区域内,临潼区抽调了80辆大巴、中巴车组成临时旅游公交车队,沿凤凰大道、华清宫、秦陵博物院等区内主要景区进行双向摆渡,游客只需在景区远端停车后,便可免费乘坐、多次换乘。

在区政府大院设立免费取水点,在旅游岗亭免费发放《旅游指南》,在主要景区开放免费WIFI服务,在临时停车场设置免费移动公厕……假日期间,临潼众多的免费政策,让前来参观的各地游客直呼“免多多”。

一键畅游,拇指飞舞间潮人感慨“超方便”

拇指轻点,一应俱全。去年国庆前夕,临潼区开通了“智慧临潼”旅游咨询平台。经过一年的更新和完善,“智慧临潼”以其更加强劲的功能再次亮相国庆长假。

为了方便游客进入系统查询信息,国庆前夕,临潼区在区内各主要景点、公交车体以及旅游沿线主要路口、站台、酒店、宾馆等处精心安置了500多个旅游吉祥物,游客只需拿起手机,在这些活泼可爱的卡通娃娃身上扫描二维码,即可轻松进入“智慧临潼”旅游资讯平台,吃、住、行、游、购、娱等各种旅游信息“一网打尽”。在此基础上,由区文明办、团区委精心制作的1万个“智慧临潼”啪啪圈也在国庆长假期间首次亮相,游客扫描啪啪圈上的二维码后,不仅可以轻松进入“智慧临潼”旅游咨询平台,更可与“美丽临潼”官方微博进行互动,分享旅途中的各种收获和喜悦。

假日期间,“智慧临潼”旅游资讯平台以其全面、便捷的特质而深受游客喜爱。网络上,各路“潮人”争相点赞,纷纷坦言旅途“超方便”。

游客扫描“智慧临潼”二维码


上下同心,众网友齐呼美丽临潼“么么哒”

区委、区政府主要领导一线指挥,亲身体验旅游接待各个节点; 4000余机关干部弃休值守,全身投入旅游服务一线;10000余名“红袖章”遍布景区,全天参与安保巡查和交通疏导;900余名公安干警全员上岗,超负荷保障交通畅通和旅游安全;500余名运政人员以站为家,每日三餐不下一线;1000余名环卫工人全员上岗,对重点地段实行定点清扫、全天保洁。公安、交通、旅游等部门联合执法,严厉打击黑车野导;城管、物价、工商、市场管理等部门动态巡查,全力规范各种市场经营行为。

假日期间,在临潼各景区及旅游沿线,各种咨询台、服务台、投诉台随处可见,各种感动、各种温馨、各种点赞屡见不鲜。在媒体报道多地景区游客不文明行为的同时,临潼却以一场特色的“垃圾换水·唤回文明”活动,用游客乐意接受的方式,唤醒了游客的文明意识,唤回了游客的文明自觉。

部门联动,全员参与,有序畅通的旅游环境不仅为临潼聚集了人气,更为临潼赢得了口碑,节日期间,在微博、微信等各大社交网络平台上,众网友齐呼临潼“么么哒”。在一组公安民警和运政人员的执勤组照后,网友更是齐呼:“在临潼,遇见你们真好!”


编辑:秦人
关键词:临潼 十一 五星级 服务 车潮人海 游客 体验 “免多多” 
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