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侯先生一家与景区工作人员交涉
对于西安人侯先生一家10口来说,这个黄金周可谓让他们“伤透了心”。因带出来的宠物狗被禁止进景区,他们与工作人员争执后,一家10口未游九寨沟,最终退票负气而归。
检票人员被指“出言不逊”
10月1日,侯先生一家三口,与大哥家三口、二哥家三口和大姐,总计10口人从西安出发,开始假期自驾游。在历经高油价、高停车费等折腾,驱车近2000公里后,终于在10月4日赶到最重要的目的地九寨沟。
当日中午,九寨沟游客人数逼近上限41000人,景区采取了限流措施,已经买到当日门票的侯先生一家10口正准备进入景区,但他们带来的一只宠物狗被禁止进入。
侯先生说,他理解景区的规定,但不明白为何到了门口才提示不让带宠物;最让他无法接受的是,检票口一名女性工作人员态度“太恶劣”,“她说你爱来不来,后面想来的人还多着呢。”一气之下,侯先生与该工作人员发生了争执。
“主要是没心情玩了,他们这种态度,我们岂不是处处受气?”侯先生称。
随后,侯先生的妻子张女士办理了退票手续,一家10口离开了九寨沟。
景区外无“禁宠物”提示
张女士抱怨称,一路受尽了折腾,不仅每辆车的停车费高达30元,进入九寨沟景区,油费也涨到7.47元/升,在外面是7.1元/升。从停车点到景区又转成大巴,下车后还走了20多分钟,排队购票又费尽周折。
但“这么远过来,连九寨沟门口都没踏入一步”。由于到九寨沟之前去了甘南等地,所以侯先生等人一共开了2000多公里才到达九寨沟。
记者注意到,检票口确实有禁止宠物进入景区的提示标志,但没有文字说明。但在景区外,记者未在路口等显著位置发现禁止携带宠物的提示。
因未能找到侯先生所称与其争执的检票人员,记者询问另一名男性工作人员,是否有工作人员说过“爱来不来”的话语,他没有否认,并称“我已经代她向他们道歉了”。这名工作人员还表示,可以帮忙看管小狗,但侯家不放心。
东早