咸阳市环保局“三个文明”进机关

咸阳市“文明用语、文明服务、文明形象”进机关活动以来，咸阳市环保局围绕服务，通过改进机关作风、密切联系群众、强化服务、弘扬新风等措施，在构建和谐中作好先锋表率，引导广大群众共同参与文明之旅。

工作中，市环保局大力创新，在活动内涵上下工夫、动脑筋，将活动与机关职能、执政理念教育、机关文化建设紧密结合，从环保、综述、道德、廉政、诚信等5个方面入手，制作了200多块宣传牌，全方位、多角度阐述文明机关工作开展情况，并在在机关走廊、办公场所等地悬挂50余块宣传牌，使文明用语、规范标语随处可见，统一制作文明标识提示贴，各基层单位根据工作实际，制作了各种文明用语、文明服务、文明形象的提示牌等，使机关干部职工在潜移默化中不断规范文明用语、强化为民服务、提升机关形象。让机关干部职工在浓烈的“文明用语、文明服务、文明形象”进机关活动氛围中受到熏陶，提升了文明素质。

活动开展以来，对全系统近千名干部职工进行专题教育，干部职工对接打电话、来访、办事、反映问题、咨询政策等做到用语文明准确、简洁易懂，并积极开展上门服务、网上服务、优化12369环境投诉热线，主动为群众排忧解难。针对全市车辆多汽车环保标志申领点少的问题，全市新增环保绿标便民窗口10个、环保业务咨询办理等服务窗口2个，主动上门为全市及县区147个辐射源单位办理业务86次并为其办理辐射源安全证书。为环境监察、监测部门进行了2场次的“三个文明”进机关专题学习培训。