随笔：如何在瑞士收获更多旅游愉悦

　　新华网日内瓦１０月２日专电（记者王昭）瑞士景色迷人，明信片般的美景随处可见，如何在这样美丽的国家收获更多游览愉悦？可以尝试放下相机、放低声调、放缓脚步，试着用微笑融入那里的生活。

　　一个瑞士人曾告诉新华社记者，中国游客的最大特征是“人人都挎着昂贵、沉重的单反相机”。初到瑞士，中国游客不仅被这里的风光陶醉，也会对瑞士人健康而悠然自得的生活感到好奇，愿意用相机留住这里的景与人作为回忆，但要注意的是，拍照要以不妨碍他人作为准则。瑞士人非常注意自己与家人的隐私，若不事先征得同意就将镜头对准对方，特别是儿童及行动不便人士，会引起他们的不快和反感。

　　在日内瓦湖畔，时常有游客“霸占机位”，他们力求构图精美，照片既要大喷泉的壮观，又要有游船的闲逸，横拍竖拍后，还要单人照、合影甚至全家福，一次期待已久的出行，被拍照牵扯太多精力。眼睛是最好的相机，旅游中最美的经历与记忆不应只是留下的照片。试着放下手中相机，用眼用心观察景色与人，让自己的头脑放松，而不为选景的急切所累。

　　远眺湖光山色，人们都愿与同伴分享欣喜感受，然而中国游客大多组团旅行，几十人的热情交流与高声赞叹，再美好的场景瞬间都能化作喧闹菜市。不妨在观景时追求最佳听觉效果：只听到风声、水声、鸟鸣和自己的心跳。

　　瑞士人不善言辞，但不冷漠，人们习惯相互致意问候。他们见到中国游客多会问好或微笑，而不少中国游客对此却毫无反应，将对方的善意视为无物。这让瑞士人大惑不解，甚至有人认为“中国游客很傲慢，不爱搭理人”，“中国人只会用取景框捕捉美景，不会用眼睛交流与表达”。

　　瑞士人彬彬有礼，相互礼让，他们也希望得到礼貌回应。不要回避对方友好的目光，微笑回应，让对方感受到你的善意。尽管瑞士有４种官方语言，但语言永远不是障碍，用中文说“你好”“谢谢”表达问候与感谢，当地人也能理解。此外，与瑞士人交往，诚信为重，严格遵守事先约定，会让旅游过程减少不必要的麻烦。

　　瑞士人生活富足，但并不容忍“舌尖上的浪费”，就餐时吃净盘中食物是习惯，餐馆主厨会将“光盘”视为顾客对自己厨艺的褒奖。有时中国游客因食物不合口味而剩饭，比如瑞士最有名的奶酪火锅，奶酪融化后的味道并非所有中国人都能接受。可以事先做好攻略准备，点餐时选择较易接受的菜品或小份菜品，以防浪费。瑞士每家中小餐馆里厨师、服务员人数不多，上菜时间较长，最好合理安排行程与就餐时间，不宜催促上菜。此外，中国游客在就餐、购物时争抢付款，这让瑞士服务员不解，还以为出现纠纷，最好事先与同伴商定好谁来付款，以免让人误解。

　　在瑞士，除公共卫生间外，餐馆和咖啡馆卫生间一般只对顾客开放，有内急的中国游客闯入餐馆，也不解释，径直进入卫生间，之后扬长而去，经营者对此不满。不如途中找个餐饮场所休息，要些茶点，顺便使用那里的卫生间。

　　中国游客赴瑞士人数逐年递增，２０１３年达到７０万人次，瑞士各界人士都高度重视中国市场。今后，滑雪、登山、远足等运动与观景紧密结合的旅游产品会取代“大巴－拍照－购物”的旅游模式，成为更多中国人赴瑞士旅游的选择，中国游客将从这些真正的瑞士深度游中获得身心愉悦，还能更好地感受瑞士人热爱自然、醉心运动、家庭优先的理念，用旅游提升自己的生活质量。