神木县人民路派出所推行新型社区警务模式

着眼基层 做优服务

——神木县人民路派出所推行新型社区警务模式工作小记

　　今年以来，神木县人民路派出所不断创新理念，延伸警务触角，拓展服务渠道，按照严要求、精管理，高标准、优服务，早预警、化矛盾的工作思路，全力推行信息灵、反应快、职能全、服务优的新型社区警务模式。

　　严要求 精管理

　　搭建基层警务“保障桥”

　　设置上“达标”。建成高标准警务室4个，配备民警4人、协勤8人、“红袖章”320人。按照统一标准设置警务公示栏，公开民警姓名、照片、电话，公布社区民警职责、服务承诺和接待群众时间，广泛接受群众监督和评议。

　　管理上“创优”。负责组织涉及社区警务的检查监督、业务开展、考核评比等工作，制定完善工作制度，协调员与警务室共奖惩。民警专职化。建立基层基础工作中队，实行警长“一拖二”负责制，专职从事社区警务工作。坚持以提升民警能力素质为目标，适时组织社区民警“走出去”，将先进地区的好经验、好做法“引进来”，创新工作、优化服务。最近，组织社区民警14人到内蒙古乌兰木托镇、大柳塔等地进行了实地考察学习。

　　考核上“争先”。以人口管理、行业场所管理、单位管理、社情管理等为主要内容，以入户走访率、民情知晓率、民警办事率、群众满意率为评价依据，每月考核排名，年度综合评定。组织各社区群众代表，就警务室工作、民警履职、工作效率、服务态度等方面情况进行综合评判打分，提出建议，排出名次，计入年终综合考评成绩。

　　高标准 优服务

　　搭建警民关系“连心桥”

　　知晓社情动态求“全”。社区民警以信息采集专项行动为契机，全面收集、及时录入辖区内的人、地、物、事、组织等基本情况，对辖区地域概貌、人员结构、社情动态要熟记于心，对出入、变动情况及时维护更新，做到底数清、情况明、反应快、信息全。对辖区内涉危涉恐、肇事肇祸、非法上访、刑嫌释放等重点人员加强管控，有效预防危害社会的事件和个人极端行为的发生。

　　场所动态管理求“细”。将辖区商业门店分为三类：流动人口多、从业人员更迭速度快的旅店、网吧、KTV、美容美发业;餐饮、食品等客流量较大的饮食业;规模较小的服饰、小商品售卖商店。采取“三色”管理，即“零发案”网点采用绿色标识，“案件偶发”网点采用黄色标识，“案件多发”网点采用红色标识。对行业从业人员也采用“三色”分类管理：即无违法犯罪前科的人员采用绿色标识，18周岁以上、45周岁以下男性流动人员采用黄色标识，有违法犯罪前科的人员采用红色标识。

　　早预警 化矛盾

　　搭建治安维稳“安全桥”

　　调解纠纷促和谐。主动调解。将对不稳定因素排查、矛盾纠纷调解作为日常重点工作，主动上门走访排查，对职责范围内的小纠纷、小矛盾、小隐患及时妥善调解排除，并跟踪回访，力将矛盾遏制在初始萌芽状态。对复杂、尖锐、涉及多人的纠纷，邀请村里的老党员、老干部等人员参与联席调解，充分发挥他们能管事、声望高、懂政策的优势，达到和平友好调解的目的。

　　安全防范保平安。深入推进社区警务战略，全面实行社区民警、保安、“红袖章”义务联防机制，充分发挥社区防范组织和社区民警防范指导作用，调动社区、村治安积极分子等社会力量，科学划分专业巡防和群防群治防控责任区域，定期组织开展小范围的单位楼宇巡逻、村社院落巡逻，贴近群众一线巡防。

　　治安管理护稳定。定期开展治安检查，督促单位内部建立落实安全防范制度，杜绝重大安全事故和重大案件的发生。借助小区新建、改造、新农村建设等平台，联合相关部门积极推进小区封闭、电控门等物防设施建设，在单位、小区、交通要道推进安防报警、视频监控等技防设施，提升治安防范科技含量和效果。